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2017/05/04 18:50

ホームセンター ヤマユウ

購入者さん

評価 2.33
投稿日:2017年05月15日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:1
配送:1
午前中指定で届いたのは13時になった上に、購入した椅子の脚が、一部段ボールから出ていた。また、購入したパラソル台が破損していた。


お客様へ

この度はお届けした商品に関して、指定時間へのお届けができなかっただけでなく、
破損、外装損傷がある状態でお届けしてしまった件に関し、
正常な商品のお届けができず、重ね重ね御迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

至急、状況把握と交換の手配を行い、
お詫びと今後の対応に関して、担当スタッフよりお客様に直接ご連絡させていただきます。

交換に際し、2度もお手間を取らせてしまい、
大変恐縮ではございますが、何卒ご対応のほどお願い申し上げます。

簡単ではございますが、
取り急ぎの対応とさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。


スタッフ 堀部

最終更新:2017/05/15 18:49

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