【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

記事詳細

2018/05/28 12:00

ホームセンター ヤマユウ

購入者さん

評価 2.33
投稿日:2018年05月27日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:1
まず、買い物をしてからのメールが届きません。配送も午前中指定にしましたが、午前中にはきません。電話しても繋がりません。品物は結局指定日午後に届きました。品物が届くまで心配で成りませんでした。



お客様へ

この度は当店対応に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご注文内容・対応に関してご確認させていただきましたところ、
ご注文いただいた際の、自動配信メールの他に
5/22発送の時点で、発送完了のメールをお送りしておりました。
まれにメールフィルタ等の関係上、届かないという例がございますので、
そちらに該当している可能性もございます。

お電話に関しては、いつごろお電話いただいたのか分かりかねますが、
おそらく休業日、もしくは営業時間外だった可能性がございます。

着日希望に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
昨今ネット通販やフリマサイトの関係上、物量が増えており、配送会社を圧迫している現状から
配達日がずれ込みやすくなっております。
大変ご不便おかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

このたびは再度に渡りご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社、配送会社ともども今後の改善に向けて思案させていただきます。

よろしくお願いいたします。

スタッフ 堀部

最終更新:2018/05/28 12:01

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

コメント 0件 コメントを書く

コメント入力欄
お名前(必須)
タイトル(必須)
本文(必須) ※全角で800文字まで記入できます。

書き込みに際しては店長の部屋規約の禁止事項や免責事項をご確認ください

ページ上部へ

つぶやき

カレンダー

2018年5月
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

今月