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2017/05/18 14:24

ホームセンター ヤマユウ

購入者さん

評価 3.33
投稿日:2017年05月18日
品揃え:4
情報量:2
決済方法:5
スタッフの応対:2
梱包:2
配送:5
不安要素がありまずメーカーに問い合わせ確認。その後ショップに電話で尋ねたところそれでしたらメーカーの言われるようにととの事。ホームページには一切その事はかかれておらず、知識のないみなさんは、知らずに購入、もし給湯器などの破損などに至った場合保証してくるのだろうか。


お客様へ。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

逆止弁の必要性に関して記載がなかったことに関して
商品入荷後、ページを作成する際、付属の取扱説明書、及びメーカー担当と仕様について
確認しながらページをお作りしておりましたが、
そういった旨の記述がなく、弊社の勉強不足もあり、記述をしておりませんでした。


今一度メーカーに確認しましたところ、
逆止弁がない水栓で使用した場合でございますが、
アラミック社製の一時止水シャワーヘッドには、
セーフティバルブという配管内にかかる圧力を緩和する機能が備わっており、
お風呂の時間など、短時間での一時止水の場合は
余程古い劣化した配管、給湯器を除いては、
給湯器等損傷は起こりにくいとのことでした。

しかし、あくまで一時的な止水機能なので、
1時間以上使用しない場合は、必ず蛇口を締めて元から止めていただくようお願いいたします。

逆止弁がないことによる破損は、上記のような長時間離れる際の締め忘れにより、
高水圧が長時間かかることが原因となる場合が多いとのことでした。

お風呂から出られる際は、必ず蛇口から締めて水を止めていただければ問題ないかと思われます。

ただ、上記の通り、劣化した配管、給湯器の場合など、
可能性の面で、絶対に問題がないという断言ができない点は、
ご理解いただけますようお願いいたします。

また、別件ではございますが、
一時止水機能で水を止めた状態で、洗濯機を回すなど、
水圧の変動する状況になった場合、シャワーヘッドにかかる水圧が低くなり、
自動的に止水機能が解除される場合がまれにあるとのことです。

この度は弊社ページの言葉足らずによりご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ページの方はおって修正させていただきます。

弊社としても大変勉強になりました。

レビュー投稿ありがとうございました。


スタッフ 堀部

最終更新:2017/05/18 14:24

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