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記事詳細

2016/05/29 10:00

ホームセンター ヤマユウ

購入者さん

評価 3.17
投稿日:2016年06月06日
品揃え:5
情報量:3
決済方法:4
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:3
レビューを書くと500円のQUOカードプレゼントとあったのですが購入してレビューを書いて2ヶ月以上たっているけどまだ届いてません。


お客様へ。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいているレビューキャンペーンに関して
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お調べしましたところ、
2か月前に投稿いただいたとのことですが、
今回いただいたショップレビューのほかに
当店にてお客様の商品レビュー投稿の確認が取れない(見つからない)
ため、発送ができていないという現状でした。

原因としては、
・投稿時、注文番号をショップに知らせるのチェックを外して投稿した
・商品レビューの投稿をされていない。

といったことが考えられます。


今一度、レビュー投稿がされているか、ご確認のほどお願いいたします。

上記に問題なく、商品レビューも投稿されているということであれば、
楽天側のエラーの可能性もございますので、
当店宛にその旨をご連絡いただきましたら、ご対応させていただきます。

よろしくお願いいたします。

スタッフ 堀部

最終更新:2016/06/06 09:59

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