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2016/05/20 13:24

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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2016年05月20日
配送先で落としたのか、包装する前から粉々のかりんとうを包装したのか分かりませんが6袋全て粉々でした。耳の形をしたかりんとうは1つもなかったです。母親が宮古市出身で、懐かしがっていたので購入しプレゼントしましたがボロボロ…本当にショックです。包装紙も四隅が切れてる始末。。本当にショックが大きいです。どういうことでしょうか?こんなんじゃ次は無いです。


お客様

この度はご満足いただける商品をお渡しすることができませんでしたこと、
お客様のご期待、ご要望にお応えできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

商品は小袋6つが1箱に入れられた状態で包装紙で包まれた状態のものとなっております。
ご注文数が1箱であれば紙袋、2箱以上からは段ボール箱での配送となっているようです。
お客様からのご指摘を受けまして、メーカー側と相談を行い今後の梱包状態につきまして
数量に関係なく段ボール箱に入れての発送、もしくは緩衝材の使用を行うことといたしました。


この度は不良商品のお届けとなり、お客様へ大変なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
また、不快感を与えてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

最終更新:2016/05/20 13:24

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