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2018-04-12 14:16

Tシャツ屋 豚可知

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2018年04月11日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:4
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:2
プリントがはげた不良品が届きました。メールをしたら、不良品の返送があってから良品を送るとメールがきましたので、返品する日をメールしても、返送して送り状番号をメールしても連絡なし。不良品がついてからすでに何日も立ちますが、まだ何もお店からは連絡がありません。そもそもお客に対して大迷惑をかけているのに、先に返品しろという対応も気に入りません。そもそも良品を送ってからこちらに返送を言うのが筋だと思いますが?不誠実なお店の対応に腹が立ちます。


この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

4月9日(月)に返品の不良を確認いたしました。
プリントが剥がれた原因を追求し、今後このような事がないよう対策を考えて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、随時メールにてご連絡を頂いていたにもかかわらず、
ご返信を怠り、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。


良品の送付は4月13日(金)を予定しております。

配送完了後にお荷物伝票番号をお知らせするメールを
お送りさせていただきます。

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