【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

掲示板

  • お名前(必須)
  • タイトル(必須)
  • 本文(必須)
  • ・メッセージ本文は半角で1600文字までです。
  • ・書き込みに際しては店長の部屋Plus+規約の禁止事項や免責事項をご確認ください。

  

Re:素早い対応有難うございました。

2013/12/13 18:30:15 THE・KAGI堂さん

坂本 禎男さま
お書き込みありがとうございます!
レビューにもお書き込みをいただいており、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもどうぞ The・Kagi堂 をよろしくお願いいたします。

返事を書く

素早い対応有難うございました。

2013/12/13 17:24:07 坂本 禎男さん

商品を受領後直ぐに交換して試してみました、レビューにも記載しましたが「錠セット」は簡単に交換できました、使い勝手も大変良く成りました、有難うございます。何よりも素早い対応と密な連絡に感謝しています。又機会が有りましたら宜しくお願いします。

返事を書く

Re:鍵の要望に対する御社の対応

2013/12/11 13:15:18 THE・KAGI堂さん

矢野恭一さん
お書き込みありがとうございます。

当店では適正な価格設定を検討し、各商品の販売を行っておりますが、
鍵という生活に関係する商品をネット通販というかたちで取り扱っている以上、
情報やサービスについても、どのように充実・向上させていくかを試行錯誤しながら運営しておりますので、
安心してお買い物いただけとのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

よりお客様のお役に立てるよう頑張ってまいりますので、
これからも The・Kagi堂 をよろしくお願いいたします。

返事を書く

鍵の要望に対する御社の対応

2013/12/11 09:47:49 矢野恭一さん

長澤製作所の古代のカギが壊れてしまったので、ネット上で探していたところ.ほかの更に御社より2,000円安いのを見つけましたが、御社のネット上の対応が非常に丁寧でよかったので もし、素人の私が上手く交換できなくても誠心誠意対応してくれると確信したので御社の購入をきめました。案の定素人の私でもうまく無事に取りつけられました。
その間心配なので地元の鍵業者に同じ鍵の交換を見積もってもらいましたら.52,000円(出張費4,000円含む)とのことでびっくりし、今回に至りました。
本当に親切な懇切丁寧対応に感謝しております。
どうもありがとうございました。

返事を書く

Re:素早い対応に、感謝。

2013/12/09 19:24:22 THE・KAGI堂さん

名取さま
お書き込みありがとうございます!
お客様の安心な生活のお力に少しでもなることが出来たようであればなによりです。
これからもお客様のご要望にお応えしていけるよう、
よりよいお店づくりを目指してがんばってまいりますので、
どうぞ The・Kagi堂 をよろしくお願いいたします。

返事を書く

素早い対応に、感謝。

2013/12/09 13:54:41 名取さん

会社のドアの不具合で、壊れたもの(バネが折れていた)を修正いたしましたが、バネの力が弱くなってしまい最終手段として購入をいたしました。
日曜日にも関わらず発送手続きをしていただいたので月曜には手元にに届き大変助かりました。他にも似た様なドアがたくさんあるのですが、何かあっても又THE・KAGI堂さんにお願いすればと安心いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。

返事を書く

Re:助かりました

2013/12/04 10:57:27 THE・KAGI堂さん

望月達也さま
お書き込みありがとうございます!
標準とは異なるビスが使用されていたとのことでしたが、
対処を行っていただき、お取替えは完了されているとのことで安心いたしました。
またなにかお困りの際にも、どうぞ The・Kagi堂 をよろしくお願いいたします。

返事を書く

助かりました

2013/12/03 22:52:38 望月達也さん

参考納期よりも早く届きまして、大変良かったです。
交換も簡単でした、ただドア側のねじ穴が大きくなったいたので、5mmのビスに交換しました。

返事を書く

Re:ありがとうございます。

2013/11/21 10:45:22 THE・KAGI堂さん

細川 暢子さま
お書き込みありがとうございます!
お取替えまで問題なく完了されたとのことで、ありがたいお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております(^^)
またなにか鍵やドアノブ関連でお困りの際にも、The・Kagi堂をよろしくお願いいたします。

返事を書く

ありがとうございます。

2013/11/18 19:15:29 細川 暢子さん

16日(土)朝に届き、早速取り付け完了。ドアが古くノブを探しても無くてドアごと交換かと、考えていたところ、THEKAGIさんで見つけそれもすぐ届き大変感謝しております。
お世話おかけしましたm(_ _)m

返事を書く

Re:注文キャンセルについて

2013/11/18 12:14:32 THE・KAGI堂さん

丹生 孝道さん
お世話になります。詳細についてメールにてご連絡差し上げますので、
お手数ですがご確認下さいますようよろしくお願いいたします。

返事を書く

注文キャンセルについて

2013/11/17 15:27:06 丹生 孝道さん

11/17注文のWEST A-55 2個の注文を取り消しいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

返事を書く

Re:MUL-T-LOCK(マルティロック) シリンダー錠 ASSA/ABLOY(アッサ/アブロイ)タイプ

2013/09/25 19:05:43 THE・KAGI堂さん

なかやま工務店 中山雅和さま
お世話になっております。
当店の対応にご納得いただけたとのことで誠にありがとうございます。
同一キー時のキー本数については、パソコン環境とモバイル環境のどちらでも確認出来るよう、
商品画像と選択項目などに記載させていただいておりましたが、
より分かり易く共通で表示されるような方法を考えてみたいと思います。
これからもThe・Kagi堂をよろしくお願いいたします。

返事を書く

MUL-T-LOCK(マルティロック) シリンダー錠 ASSA/ABLOY(アッサ/アブロイ)タイプ

2013/09/20 14:47:54 なかやま工務店 中山雅和さん

こちらの勘違いによるクレームにも迅速は対応をしていただきありがとうございました。
ただし、合鍵の本数についてはイマイチ誤解を生じるような発注項目なので、その点は気になりました。鍵本体を二個頼むと同時に3本ずつ計六本の鍵が標準かと読み違えしました。なので一本追加の4本発注は8本かなって、この鍵合鍵オプションで作るとものすごく高いですものね。 今回はギリで足りたので別に気にしなかったですけど、同一キーの注釈が必要な気がします

返事を書く

Re:[商品 WEST(ウエスト) 5500・J26 錠ケース交換用【バックセット58mm】(Y-WEST J26)

2013/09/19 13:31:36 THE・KAGI堂さん

藤原庸雅さま
お書き込みありがとうございます。
お取替えが問題なく完了されたとのことでとても嬉しく思っております。
WESTの製品はハウスメーカーとのオリジナル規格になっているものが多く、
お時間が掛かってしまうものもございましたので、
当店在庫品にてすぐに発送を行うことが出来たなによりでした。
またなにかご入用の際にも、どうぞThe・Kagi堂をよろしくお願いいたします。

返事を書く

ページ上部へ

つぶやき

カレンダー

2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

今月