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シリンダー色などについて

2014/12/01 22:31:02 あきくまさん

WEST 917リプレイスシリンダー MIWA THM + 特殊BHタイプの購入を検討しています。ドアノブの色から、シリンダー色は旧仕様がいいのですが、まだ在庫があるのでしょうか?
また、THMのテール長は、テールのみの長さということでしょうか?
※図では、基の部分からになっているので。

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Re:親切

2014/11/18 18:09:08 THE・KAGI堂さん

セキグチさま
お取替えが問題なく完了されたとのことで、
ご連絡をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお力になることが出来たようで大変嬉しく思っております。

またなにかご不明な点や、お困りなことがございましたら、
遠慮なく当店までお問合せ下さい。

これからもどうぞ The・Kagi堂 をよろしくお願いいたします。

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親切

2014/11/15 19:09:58 セキグチさん

今回、輸入品のカギとドアノブがセットされた物をkagi堂さんから購入したのですが、購入する前に担当の佐藤様に色々と丁寧に指導を下さって本当にありがとうございました。
当初は、自分でカギの取付は不可能と思っていたのですが、事前のアドバイスと、購入してからの説明写真等が同封されていたので助かりました。
輸入品ということで、若干、説明書きと違う点がありましたが何とか作業はできました。
アドバイスがなければ、たぶん購入を断念していたと思います。
ありがとうございました。

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Re:召し合わせのシリンダの外し方

2014/11/04 10:43:40 THE・KAGI堂さん

smily917さま

お問合せありがとうございます。

れん樹の召合錠につきましては、本体裏側の上下ネジを外していただき、
鍵穴の周囲にございます、長方形の樹脂部分も外すことで、
取り外しを行うことができるようになっております。
樹脂部分は破損しやすいため、作業時にはご注意下さい。

またなにかご不明な点などございましたら、
以下のメールアドレスから、お気軽にお問合せ下さい。

 店舗連絡先:the-kagi@shop.rakuten.co.jp

どうぞよろしくお願いいたします。

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召し合わせのシリンダの外し方

2014/11/01 18:00:18 smily917さん

YKKのれん樹のカギですが サイズを測ろうとして 戸先錠は外せてサイズOKだったのですが 召し合わせ錠が外せませんでした ネジを外しただけで外せるのでしょうか?

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Re:GOAL PSタイプについて

2014/10/07 19:11:52 THE・KAGI堂さん

源(神戸)さま

お世話になります。
この度はお問合せをいただきありがとうございます。

標準では片面がシリンダー、もう片面がサムターンとなっておりますので、
そちらのサムターン側をシリンダーに交換することで可能です。

新しくすべてをお取替えされる場合と、
既存のキーにあわせたシリンダーを1点手配する場合のどちらもお見積り対応となりますので、
お手数ですが、既存の錠前の情報と一緒にメールにてお問合せいただけますと助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

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Re:教えて下さい

2014/10/07 19:08:03 THE・KAGI堂さん

岩崎 鉄工所さま

お世話になります。
この度はお問合せをいただきありがとうございます。

そちらの錠ケースに対応するレバーハンドルですと、
標準的なデザインのもので、以下のような商品がございます。

 ◆ハンドル商品ページ
 URL(https://item.rakuten.co.jp/the-kagi/10002405/)

お手数ですがご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

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GOAL PSタイプについて

2014/10/05 19:48:49 源(神戸)さん

GOAL PSに適合するシリンダーで内側もキーによって開閉出来る商品はありますでしょうか?
宜しくお願いいたします。

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教えて下さい

2014/10/05 18:29:13 岩崎 鉄工所さん

MIWA(美和ロック) LA・MA 13LA レバーハンドル向け 交換 錠ケース【レバーハンドル型用】
64mm(BS64)/13LA刻印  この商品に合うレバーを欲しいのですが、カタログを探しても見当たらないので、レバーも一緒欲しいのですが?

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Re:確認をお願いいたします

2014/07/10 18:59:19 THE・KAGI堂さん

多田豊さま
お世話になります。
お名前で検索をかけさせて頂きましたが、そちらの情報からいきますと、
掲示板に記載の商品をご購入頂いており、昨日当店から発送済みとなっております。

お手数ですが、詳細な確認には、お客さまの受注番号とあわせて、
当店までメールにてお問合せ下さいますようお願い申し上げます。

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確認をお願いいたします

2014/07/09 07:58:26 多田豊さん

お世話になります
昨日楽天から(GOALユニロック円筒状ULW-4)を注文したのですが
写真を改めて見ると欲しい商品と違うように思えてきたので 一度確認をお願いします

探しているのは [非常解除付表示鍵の円筒形 BS60です] 
宜しくお願いいたします 

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Re:返信ありがとうございました。

2014/06/02 13:05:06 THE・KAGI堂さん

東原(千葉)さま
お世話になっております。
早々にご確認頂きありがとうございます。
またなにかご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

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返信ありがとうございました。

2014/06/02 11:05:20 東原(千葉)さん

早速の返信ありがとうございました。
質問内容に詳しく応答していただき、
とてもよくわかりました。
ありがとうございました。
早速、前回に引き続き、
注文させていただこうと思います。
よろしくお願いいたします。

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Re:5/11メール送信の件

2014/05/30 11:05:50 THE・KAGI堂さん

東原 (千葉)さま
お問合せメールに対して、当店からの返信がなかったとのことで大変失礼いたしました。

内容については確認させて頂いていたのですが、
ご連絡自体が漏れてしまっている状況となっていたため、
早急にメールご連絡を差し上げるようにいたします。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。

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5/11メール送信の件

2014/05/30 09:28:51 東原 (千葉)さん

先日、昨年購入した鍵の件で
ご質問メールを送らせていただいたのですが、
届いておりますでしょうか。
ご確認していただき、連絡いただけると助かります。
電話がつながりにくいようなので、メールで失礼いたします。

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