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2017-07-22 20:32

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この価格でこの品質はかなり納得です!探して購入した甲斐がありましたさん

40代/女性
評価 2.00
投稿日:2017年07月22日
不良品が来てしまいました取っ手が中に縫い入れてある為、片方しかない状態です写真通りのものが来て喜んだところだったので残念です不良品に気づいたのが、物を入れてしまった後だったので仕方ないかな


レビューをお書き頂き誠にありがとうございます。

数ある店舗の中から当店の商品をお選びいただきましたのに
この度は製品の不備が有り誠に申し訳ございませんでした。

発送時は検品して、入荷前に水際で防げるように徹底をしているのですが、稀に縫製不良などの商品が入荷してしまうことがあり、お客様にお届けされてからご迷惑をおかけしてしまいました。

お客様からのご指摘を真摯に受け止めスタッフの対応並びにご商品保管に関しましてもその旨担当部署に申し伝え改善するよう尽力いたします。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

尚、この後もお届け後すぐであれば、当店にその旨ご相談いただけましたら未使用の場合ご対応させて頂ける場合がございます。

お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも、TeddyShopを宜しくお願いいたします。

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2017-07-22 20:31

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  • 翌日配送可

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年07月22日
スムーズに商品は届きましたが、水着内側にかなり目立つ汚れがありました。メールで連絡をしましたが、何の返事もなく、代替品が送られてきました。箱には商品のみで伝票も手紙も入っておらずどのように対応していいか分かりませんでした。


レビューご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。

商品に汚れがあったとのことで、ご不便をおかけしておりましたこと
お詫び申し上げます。

またお客様よりメールにてお問い合わせ頂きまして、
返信をさせて頂いております。

届いておりませんでしょうか。

迷惑メール対策などでお届けができていないこともあるようで
ございます。
ご不便をお掛けして、申し訳ございません。

また日頃より検品体勢には十分注意を払っておりますが
手落ちがあったようで大変心苦しく感じております。

このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当店を
ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はお客様にご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
またのご縁をお待ちしております。

2017-07-22 20:18

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  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年07月22日
機種は合っているし、そっと普通にはめたが、フレームの左側の細いところが割れました。この値段だから仕方ないなーと思うので、このまま使います。


レビューご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。

ケースにはめただけで、破損してしまったようでご不便をおかけしておりますこと
お詫び申し上げます。

通常、そのような商品ではございませんので初期不良の可能性もございまして
大変心苦しく感じております。

またiPad Pro(9.7インチ)用には、種類がございまして2016年度版と2017年度版では厚みなどが
異なって参ります。

当店にその旨ご相談いただけましたらご対応させて頂ける場合がございます。
ご購入頂きました商品に関しましては確認を致しまして
ご対応をさせて頂いておりますので お問い合わせくださいませ。

宜しければ、一度カスタマーセンターまでお手数をおかけしますが
ご連絡くださいましたら幸いでございます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当店を
ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

今後とも当店をよろしくお願い致します。
この度はお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

2017-07-22 20:12

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購入者さん

評価 2.00
投稿日:2017年07月22日
ブルーを購入したので派手な上、クリアに見えず黒色にすれば良かったです。

●レビュー投稿をありがとうございます。

この度は商品にご満足頂くことができず、大変心苦しい限りでございます。

私の個人的な感想とはなりますが、
水の中ではブルーが綺麗に見えるのですが、お試し頂けましたでしょうか。

今後またご機会がございましたら、ご注文前にお問い合わせ頂けると幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

2017-07-22 20:11

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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年07月22日
ワンピース自体の柄や色味は、とても良かったですが、かなり透けています裏地も、確かに膝上まではありますが、着ると凄く変ですワンピースの裾のしまつの仕方が、お粗末過ぎて、びっくりしましたもう買わないです


レビューご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。

商品がご期待にそえませんでしたこと、大変残念に感じております。

また、商品をご使用になられたお客様より貴重なご意見をいただくことは当店にとって大変参考になるものでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

こういったお声は、これからお買い物をされますお客様にとりましても
参考になるものでございます。

当店他にも人気商品を取扱っております。
ぜひご覧下さい。

今後とも、TeddyShopをご愛顧くださいましたら幸いでございます。

この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。


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