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2020/07/31 17:10

こんにちは!スタッフ田平です。

今回は貴重なご意見をいただきました為、そのお声を紹介いたします。


2020.7.30 五島うどん

この度は、ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。

ご存知のように、当店ではチルド便はお客さまにお選びいただいております。

昨年はサプリを除く全商品をチルド便にて発送しておりましたが、その後、配送業者の運賃やチルド便の値上げもあり、実際お支払していただくお客さまに決めていただいております。

ご家庭のご利用、飲食店などの業務用のご利用と用途の幅が広く、また、お客様によってご都合が異なります為、料金が別途発生するチルド便につき、このようにさせていただいております。
その分、産みたてを送っており、生で食べられる賞味期限も明記しております。

しかし、今回、このようなご意見をいただきましたので、これから更に検討させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。


チルド便は、お客様によってご都合が異なり、また、チルド料金も商品代とは別途に加算されます。

その為、今現在は、お客様のご都合に合わせてご利用いただいております。


常温配送で大丈夫なのか、到着後は生食しても大丈夫かなど、ご不安な点がありましたらいつでもご相談くださいませ。

ご不安を和らげられるよう、迅速に対応させていただきます。


来週も元気に頑張ります!

最終更新:2020/07/31 17:11

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