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2018/09/12 20:57

みなさま


ボンジュールです。




IMG_2771.JPG
もう20年ちかく、いや20年超えたかな??

長年この商売をやっていますが、、、

何年かに1回かなりかなり

おかしな??異常なお客さんに遭遇します。

【クレーマー】さん登場!です。

今回は格安にしている10万円程度の【お買い得品】でした。

これまでの経験から、、、だいたいが「シャネル」とは無縁なような方ですね。


やっとやっと念願の「シャネル」を買った!みたいな方です。

けれど、、、

因縁つけるのもいい加減にしてほしい。

昨日はたまたまめずらしく全く同じ商品、在庫に交換品がもう1点ありましたので

「では交換いたします」といっても

「返金!」

それって単に気にいらなかったってことじゃないの?!

って、、だいたい、あんたクレカで買ってんだよ。

ば~か!と言いたかったです。

正直こんな方とはかかわりたくないので

もう一点お取り寄せの注文をされてましたので即キャンセル処理しました。

「クレーマーめ!」


本当に気分が悪いです。


しっかり当社のブラックリストに入れました。

氏名・住所・電話など記録しています。

しかし、かつて

前にブラリの方

代引きを受け取り拒否した方です。

何くわぬ様子で

「お久しぶりです。この商品を取り寄せしてほしいです。」


何???

貴方は当社のブラックリストですのですべての商品お買い求めできません。

と返信しました。

そしてまた

その方とはまた別の方

ブラリにはいっていることを知っているからか?

名前を変えて(偽名)で購入されましたが


住所で判明しました。

ば~か!!偽名つかうな!!

売らないわよ!!!

クレーム処理ほどめんどくさいものはありません。


当社にごり押し返品しようとした方かなり昔にいましたが!!!


初めは似合わないから返品させてください。

からだんだん変化していき

しまいめには

キズがある!!って!!

うそつくな!!

ご本人も直営店まで行き素材の風合いであることは確認ずみですのに、、、

供述書には逆のことが書いてありました。

こちらはちゃんと店員さんからの供述をもとに裏付けをとりそれを逆に反撃につかいました。


本当に性質がわるいおばさんでした。

愛知県のおばさん

中高年で、愛人さんでした。


たしかに実物みたらシャネルって感じではない!!100%似合わないのはたしかでした。

似合わないから、返品受けないからとキズがある!にすりかえるなんて異常です。

それは素材上の風合いをキズに仕立て上げたものでしたから。。。・

シャネルというブランドにたいする冒涜でもあります。

当社は裁判までやりましたから~~~こうなったら金銭の問題ではなくなります。

「ひどいクレーマーさんに当たりましたね~」と裁判所で言われましたよ。

もう何も別にこわいものはありません。

ただめんどくさいだけです。

IMG_0045.JPG

ああ~~気分の悪い一日でした。

アビアント!!


最終更新:2018/09/15 12:41

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