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2017-11-24 15:02

モロッコのスリッパ 無地のバブーシュ【メール便送料無料】 本革のスリッパ レザー 羊革のスリッパ モロッコのバブーシュ 無地 メンズ レディース ハンドメイド エスニック ルームシューズ アフリカ雑貨 アジア雑貨 天然素材 エスニックファッション 2,484円 税込、送料別
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購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年11月17日
革製品なので1年はもつかと思ったのですが、1ヶ月チョットで裏の縫い目が破れました。業者の回答は「上手な人とそうでない人、丁寧な人と雑な人との差が出てしまいます。」これって製品の不良が沢山出ると言う事ですね「今回のモノも、革の破れというより縫製部分が裂けてきたのだと思います。今回のような報告は、当店では初めてですが、」御社で初めての不良で有れば、取替・返品等対応するのが通常のショップでは無いでしょうか????これに対しての問合せは「無視・しかと」されています。通常なら何らかの回答があってしかるべきと思います。


大変申し訳ありませんが、ご使用後の商品の交換、返品には応じていません。
まして消耗品の商品を1ヶ月以上もご使用された後の、交換、返品はお受けできません。
謝罪の上、ご説明をさせていただきました。
また、常識のない、誹謗中傷コメントには返信致しません。

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2017-11-24 14:59

SEKIDOUYA

購入者さん

評価 2.33
投稿日:2017年11月17日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:5
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:3
ひどい業者です革製品なので1年はもつかと思ったのですが、1ヶ月チョットで裏の縫い目が破れました。業者の回答は「上手な人とそうでない人、丁寧な人と雑な人との差が出てしまいます。」これって製品の不良が沢山出ると言う事ですね「今回のモノも、革の破れというより縫製部分が裂けてきたのだと思います。今回のような報告は、当店では初めてですが、」御社で初めての不良で有れば、取替・返品等対応するのが通常のショップでは無いでしょうか????これに対しての問合せは「無視・しかと」されています。通常なら何らかの回答があってしかるべきと思います。


大変申し訳ありませんが、ご使用後の商品の交換、返品には応じていません。
まして消耗品の商品を1ヶ月以上もご使用された後の、交換、返品はお受けできません。
謝罪の上、ご説明をさせていただきました。
また、常識のない、誹謗中傷コメントには返信致しません。

2017-09-13 20:51

SEKIDOUYA

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2017年09月08日
品揃え:3
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:5
配送:5
写真と実物がかなり違かった上に、返品の往復送料を払わされて残念でした。もう二度と利用しません。

お客様都合の商品交換(カラー&サイズ変更)でしたので、交換の際の往復送料はお客様にご負担いただきました。

2017-09-13 20:41

モロッコの羊革スリッパ サブラ刺繍のバブーシュ【メール便送料無料】 本革のスリッパ レザー 羊革のスリッパ モロッコのバブーシュ サブラ刺繍 メンズ レディース ハンドメイド エスニック ルームシューズ アフリカ雑貨 アジア雑貨 天然素材 エスニックファッション 2,592円 税込、送料別
  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2017年09月08日
ダークネイビーを購入したところ、家族全員が黒の間違えでしょ?と言うほど黒いスリッパが届きました。写真とは全く違う色味でしたので連絡したら、『過去にも間違えた方がいらっしゃったので刺繍糸を確認して下さい』と言われ、刺繍糸を確認しても間違いないと確信し返品したところ、お客様の間違えですと約2000円もの往復送料を払わされました。(スリッパ5セットで14796円)楽天で写真と実物がこんなに違う買い物をしたのは初めてだったので残念です。

お客様都合の商品交換でしたので、交換の際の往復送料はお客様にご負担いただきました。
5足ご購入いただきましたが、3足はサイズ変更、2足はカラー変更。

往復の送料が1836円と割高になってしまいましたが、送料着払いで返送されましたので、その料金が1296円でした。
領収書のコピー画像をメールで送らせて頂き、ご承諾いただいた上で、交換対応をさせて頂きました。

ダークネイビーは濃いめのネイビーに白の刺繍ですが、黒にグレーの刺繍のモノが届いていると言われていましたが、当店の発送に間違いはありませんでした。商品ページには実物よりも濃い(ほぼ黒に見える)画像も載せています。
*フラッシュを使用した画像は通常明るめに映ってしまいますので、当店では出来るだけフラッシュの画像と自然光の写真の両方を載せるようにしています。(もちろん多少の色の誤差や色のブレはありますが)

商品を気に入って頂けなかったのでしたら、なぜ返品を希望されなかったのでしょうか?
(交換に応じてくれたら悪いレビューは書かないと、意味不明の脅し。そして交換に応じたにも関わらず上記のレビュー。そんなこと言われなくても、送料をご負担いただければ、常に交換には対応させて頂いています)

2014-12-24 11:29

こんにちは!SEKIDOUYAです。

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店内にもオススメ商品がたくさん揃っているので
気になる方は是非チェックしてください!
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王冠
SEKIDOUYA週間ランキング

(12/17 - 12/23)

※本ランキングは楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。
※ランキングデータ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・レビュー情報・あす楽対応の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。

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