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2017-05-20 23:00













 

こんにちは!防犯ステーションの ひろ です☆

楽天のお買い物マラソンがスタートしましたね!!

お買い物次第では、お得に高額のポイントがゲットできる
チャンスとなっております。

もちろん、防犯ステーションではお得なポイントキャッシュバック中!
さらにさらに!割引クーポンもつけちゃいます!!

最近、多くのお客様から大変ありがたいお声も多数
いただいておりますが、ご購入後、レビューをいただき、
応募いただきました方には、とっても便利な充電ケーブルを
差し上げております。

皆様からの貴重なお声をお待ちしております。

超お得なこのチャンス、どうぞお見逃しなく!!!

それではどうぞよろしくお願いします。


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SecuSTATION SC-K1-AHD 25,100円~(税別)
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SecuSTATION SC-831NH2/2BW 23,000円~(税別)
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SecuSTATION SC-D401-AHD 19,800円~(税別)
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2017-05-20 17:51

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メディカルケア22210さん

10代
評価 3.00
投稿日:2017年05月15日
Wifiで接続していたが、secustation localにアクセスし、速度優先の設定にするとバグって二度とそのカメラでログインできなくなる。有線につなぎ直すとログインできるが、Wifiに切り替えるとやはりログインできなくなっている。どうにもならないのでカメラを初期化し、最初から設定しなおす。速度優先機能は使えず、画質優先のまま使うしかない。

この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

(1)WIFI接続にて速度優先設定にするとバグるという件ですが、
弊社にて同症状が発生するかどうかの検証をさせて頂きましたが、
同様な不具合は再現されませんでした。
WIFI接続の場合、無線ルーターからカメラまでの距離や干渉物、
近隣のWIFI電波やWIFI電波と同じ2.4GHz周波数帯による
電波干渉、ルーターの処理能力不足によって、速度低下や速度
不安定な状況が発生し、カメラの設定によっては、通信速度不足
が発生し、オフライン状態になったり、通信異常が発生することが
ありますが、それと同様な状態かと存じます。
誠に恐れ入りますが、ネットワークカメラの特性上、お客様の使用環境に依存するところが
ございますので、何卒御了承頂きますようよろしくお願い致します。

その他、お使い頂く上で、設定方法含めご不明な点がございましたら
御電話又はメールにて、ご遠慮なく弊社サポート迄お問い合わせ下さいませ。

よりお客様に御満足頂けるように、弊社スタッフ一同サポートさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2017-05-20 17:42

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Saku2017さん

50代/男性
評価 5.00
投稿日:2017年05月15日
動体検知でスマホの電話アラームが鳴るのはすごく便利でとっさの対応ができる。
  • 画像あり

この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けているようで、社員一同大変嬉しく思います。
お客様の声を励みにして、更にお客様にご満足頂けるように、
社員一同、より一層努力して参ります。

お使い頂く上で、設定方法含めご不明な点がございましたら
御電話又はメールにて、ご遠慮なく弊社サポート迄お問い合わせ下さいませ。

よりお客様に御満足頂けるように、弊社スタッフ一同サポートさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2017-05-20 17:40

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Akyuraさん

30代/男性
評価 3.00
投稿日:2017年05月12日
カメラの素材はざらざらした素材です。つるつるではありません。カメラを向かって左に曲げようとしてもアンテナが邪魔になって90度は曲げれません。45度くらいかな。私の場合、この方向に曲げたかったので、撮りたい角度まで向けませんでした。アンテナの位置を考えてほしいです。向かって右に曲げるなら問題ないですが。またアンテナの付け根部分とねじに錆がでてきました。使用して5カ月屋外の軒がないところで使用しています。カメラの動体検知は反応しないこともあります。反応しない場合は私の場合いつも同じところを人が通った場合。カメラの映像は実際と約1〜2秒ほど遅れているようです。夜間の映像は不可視タイプを購入したからか、カメラの直線方向はなんとか見えますがその周りはほとんど見えない。明るさを調整してみようとすると、画面がもやもやとした感じになって逆に見えにくくなります。夜間を重視したい人は可視モデルがいいのではないかと思います。動体検知の録画は10秒前から残っている時もありますが、ぎりぎりの場合もあります。問題は設定や映像を見るソフトウエア。別の方もソフトウェアの不出来について結構レビューしていますが、結構ストレスです。もっと使用者の気持ちになってアップデートしてもらいたい。ソフトウェアは反応が遅い。(画面の切り替わりが遅い)ソフトウェアの説明書もわかりにくい方だと思います。使用開始して5カ月で動体検知する設定画面だけ真っ白になり、設定できなくなりました。電源を抜いて初期化したら今のところ治りました。
  • 画像あり

この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
併せて貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、以下、御回答させて頂きますので
御確認の程、宜しく御願い致します。

(1)カメラのアンテナの向きが左に曲げようとしてもアンテナが邪魔に
なって曲げられない件ですが、
通常は、カメラIDなどのラベルも下向きになる向きに
取り付ける前提になっているのですが、アンテナの向きなどの
関係でカメラ本体を180度回転させて使用したい方もいらっしゃると
いうことで、カメラ本体を180度回転させた上で、カメラとPCを
同一のルーターに接続した状態で、ローカルエリア接続用の
カメラ検索用ソフト SecuSTATIONカメラサーチもしくはIPSerch
で検索されたカメラをダブルクリックしてインターネット
エクスプローラをベースにしたSecuStation LOCAL画面にて、
垂直反転を有効にすることで、カメラの取付角度を取り付けたい
角度まで傾ける事が可能かと存じます。

(2)アンテナの付け根部分とネジに錆が発生してしまった件ですが、
ご報告して頂き、ありがとうございます。また、錆の件で
ご不安ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
ネジおよび付け根部分のメッキを見直すなど、今後の改善として
検討させて頂きます。
(3)動体検知の件ですが、動体検知エリア設定で赤色の部分が動体検知
有効エリア、それ以外は無効エリアとなりますが、動体検知エリア
無効エリアの場合、人が通った場合も動体検知しないことがある
のですが、有効エリア状態なのか無効エリア状態なのかの確認を
して頂きたくお願い致します。
(4)カメラ映像が夜間暗い件ですが、光可視タイプよりも不可視タイプ
の方が若干暗いということで、購入後、不可視タイプから光可視タイプ
への変更を希望される方の受付もさせて頂いておりますので、一度
弊社電話サポート宛に電話もしくはメールにてお問い合わせして
頂きますようお願い致します。
(5)カメラの映像が1~2秒遅れるという件ですが、ネットワーク経由で
カメラの映像および設定を実施するということで、ルーターの処理能力
不足やインターネット回線の速度低下などにより、カメラの映像の
遅れに差が出る場合があります。また、有線LAN接続よりも速度低下
や速度不安定になりやすいWiFI接続で使用されている場合には、差が
大きく出る可能性があるため、WIFI電波の高出力タイプや処理能力が
高い(同時接続可能台数が多い)タイプの無線ルーターに変更することで
遅れが少なくなることがあります。
また、カメラの故障によっても同様な不具合が発生することがありますので、
一度ご相談頂ければと存じます。
(6)ソフトウェアの反応が遅い件ですが、
上記(5)と同様にルーターの処理能力不足やインターネット回線の速度
低下などにより、反応が遅くなる場合もありますし、カメラの故障によっても
同様な不具合が発生することがありますので、一度ご相談頂ければと存じます。
(7) 動体検知設定画面が白くなってしまう件ですが、動体検知失敗や通信失敗が
短時間に何回も発生することで、カメラのシステムデータの一部がフリーズ
状態になっているかと存じます。そのため、カメラの初期化実施によって、
復帰しているかと存じます。
通信失敗によるフリーズ現象であれば、処理能力の高いルーターへの変更
で改善されることもありますし、処理能力の高いルーターを既にお使いの
場合で、同じ不具合が頻発するようであれば、カメラ本体の故障も考えられ
ますので、弊社電話サポート宛に電話もしくはメールにてお問い合わせして
頂くようお願い致します。

2017-05-20 14:52

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やむ5218さん

50代/男性
評価 5.00
投稿日:2017年05月19日
新しくなりSDカードの取り出しも簡単に。昼間の画質、夜間の画質も良く満足しています。wifi使用でスマホでの映像確認も簡単でした。角度の調整部分の強度は高くはないようです。丁寧な取扱いを心がけます。1万台で安心が得られるのは有難いです。同シリーズ3台目です。

この度も弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
日頃より弊社製品をお使い頂き、ご活用頂いておりまして大変嬉しく思います。

ご満足頂けているようで、社員一同大変嬉しく思います。
お客様の声を励みにして、更にお客様にご満足頂けるように、
社員一同、より一層努力して参ります。

併せまして、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を、今後の製品改良・開発に繋げ、
更にお客様に満足頂ける様、社員一同、精一杯取り組んで参ります。

お使い頂く上で、設定方法含めご不明な点がございましたら
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よりお客様に御満足頂けるように、弊社スタッフ一同サポートさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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