Puravida-プラヴィダ青山店

購入者さん

評価 4.00

投稿日：2014年01月23日

品揃え：5

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：5

梱包：4

配送：2

翌日配達、迅速な対応で良かったのですが…これは配送会社のミスかこちらでは判断しかねますが、わざわざ不在の場合宅配ボックスに入れてくださいと書き、確認のメールでそれを了承いただいたにもかかわらず宅配ボックスに入っておらず持ち帰られてしまいました。せっかく今日届けば明日のレッスンで使えたのに使えず残念です。もし配送会社のミスならこのようなレビューで申し訳ないと思います。

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⇒プラヴィダの奥田と申します。
　宅配BOXへ投函をご希望との旨、ご連絡をいただいておりましたのにも関わらず
　営業店へ持ち帰られていたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　ご注文時に配送についてご希望をいただいております場合は、配送伝票へご要望を記載したうえで
　発送のお手配をさせていただいておりますが、配送会社の確認ミスのほか
　伝票の記載が漏れていた・またはドライバーがすぐに確認できない場所にご要望が記載されていた可能性がございます。
　今後は再発防止のため、記載方法をあらためますよう、改善を行ってまいりますので
　何卒ご容赦のほど 伏してお願い申し上げます。

　この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。