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2014/12/20 03:30

 ★こんにちは。
   studio peperin店長田倉でございます。


 本日は頂きました下記のレビューにお答えさせていただきます。



該当レビューは削除されました





 お求めいただきました商品の枚数が1枚不足しておりましたようで、誠に申し訳ございませんでした。

 商品の不備を心よりお詫び申し上げます。


 moda japanにも連絡を取りましたところ、
  「心よりお詫び申し上げます。是非代わりの商品を大お届けさせていただきたい」との返事を得ました。


 そこでお願いがございます。

 楽天のシステム上、レビューをどなたがお書きくださいましたのか、ショップにはわからなくなっております。

 ですから、代わりの商品をお送りさせていただきたいと思いましても、

 レビューの内容がお一人のお客様を特定させていただけるような内容でない限り、

 お送りさせていただくことが出来ません。


 大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、商品に不備がございました場合は、

 ショップの方にもご連絡を頂けますと大変助かります。


 
 また、ご連絡を頂きます際には、お客様のお名前もお知らせいただけますと助かります。

 メールアドレスでわかると思われて、お名前をお書きいただいていないご連絡を頂くことがございますが、

 商品をご購入いただきました際、お客様のメールアドレスは暗号化されショップの方にはわからなくなっておりますので、
 
 お名前もお書き添えいただきますと大変助かります。

 どうぞよろしくお願いいたします。




 また、Charm Packの柄の入り方につきましては、

 Charm Packは下記のように生産されますのでご理解のほど、よろしくお願いいたします。


    大きな生地を、商品を構成する42枚重ねた状態で、裁断機でザクザク商品サイズに裁断いたします。

    従いまして、各商品に含まれます生地の柄の入り方は異なります。

 

 また、柄の大きな生地につきましては、生地のサイズが12.7cmx12.7cmのCharm Packには柄の一部しか入らず、

 またその柄の入り方も、カットされた部位によりましてさまざまでございます。

    無地部分が多くて柄のほんの一部のみしか入っていない場合もございますし、

    運よく柄の中心部が入っている場合もございます。

  商品により異なりますので、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。



★商品につきましてのご質問やご意見等は、他のお客様の参考になりますように、レビューにお書きいただきますと大変ありが たく思います。
★★また、商品の不備等がございました場合は、代わりの商品をお届けさせていただきたいと思いますので、
 大変お手数ですが、ショップの方にも一言ご連絡を頂けますと助かります。
 どうぞよろしくお願いいたします。

最終更新:2014/12/20 03:39

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