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日別記事一覧

2012/12/25 20:39

アウトドア天国から年末年始休業についてのお知らせです。
当店は12月31日まで通常営業(1月1日は発送業務のみ)といたしますが、メーカー等が休暇となりますので
以下のような制約がございます。予めご了承下さい。


・12月27日 14:59までのご注文
在庫が確保できましたら、年内に発送可能です。


・12月27日 15:00以降のご注文
商品名に【即納】表記のないものはお取り寄せ商品ですので、12月27日(木)15:00以降のご注文分は
1月10日(木)以降の発送となります。
また、ご注文頂いてもメーカー在庫切れとなっている場合もございますのでご了承下さい。
即納商品とお取寄せ商品が混在している場合、全て揃ってからの発送となります。即納商品だけ早く欲し
い場合は個別にご注文下さい。


・12月31日 23:59までのご注文
商品名に【即納】表記のあるものは翌営業日発送にて対応いたします。
12月31日ご注文分は1月1日発送となります。なお、1月1日は発送業務のみとなりますので、受注処理や
メール返信は対応致しかねます。


・1月1日 00:00以降のご注文
商品名に【即納】表記のあるものであっても発送は1月7日(月)以降となります。
お取寄せ商品の発送は1月10日(木)以降の発送となります。


・1月2日~6日
完全休業となります。2013年は1月7日(月)より通常営業とさせて頂きます。


皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

最終更新:2012/12/27 11:36

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2012/12/25 13:18

アウトドア天国 楽天市場店

オボホイさん

60代/男性
評価 3.50
投稿日:2012年12月24日
品揃え:3
情報量:2
決済方法:5
スタッフの応対:3
梱包:5
配送:3
モンベル製品はどこでも値引きがないので、「ポイント10倍、おまけ付き」という条件は魅力がありました。注文の品は無事届きましたが、注文から入手まで1週間。予想外の寒波到来でヤキモキしました。品薄の製品と思われますので、楽天からの注文確認自動配信だけでは不安ですので、注文受け付けのメールがあればよかったのですが・・・

オボホイ様

この度はアウトドア天国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店では注文確認メール、発送完了メールを全てのお客様へ送信しておりますが、お客様のメーラー
設定により迷惑メールとして自動的に振り分けられたり、携帯ですとPCからのメールが受信拒否され
る場合もございますので、今一度ご確認頂けたらと思います。

また、メールも100%届くわけではなく、まれに何らかの原因により届かないこともございます。
もしも、注文確認メールは届いたのに発送完了メールが届かなかったという場合はその可能性がござ
います。

レビューを書込んで頂いたお客様がどなたなのか、当方では調べる事が出来ませんので、もしよろし
ければ一度ご連絡を頂ければと思います。

それではよろしくお願いいたします。

最終更新:2012/12/25 13:18

2012/12/25 13:11

アウトドア天国 楽天市場店

g2510さん

40代/男性
評価 2.67
投稿日:2012年12月24日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:1
配送が遅くてびっくりでした。後から発注した他の店の商品のほうが先に届きました。

g2510様

この度は大変お待たせして申し訳ございませんでした。

HPにも記載しております通り、当店ではお取り寄せ商品も多数取り扱っております。

商品名に【即納】表記のないものは発送までに4~7日必要ですのでご注意下さい。

また、来春を目途に物流を外部委託する事も検討中です。これが実現できましたら、

お客様のお手元に届くまでの日数が1~3日短縮できるかと思います。

それではよろしくお願いいたします。

最終更新:2012/12/25 13:11

2012/12/25 09:46

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  • クレジットカード利用可

えあべびままさん

30代/女性
評価 3.00
投稿日:2012年12月24日
こちらの商品L.Rそれぞれ一点ずつ購入しましたが、梱包だけの問題なのか新古品なのか大きさが違いました。タグ的にLが古い変色(タグのみの事です。)していたのが不満です。

えあべびまま様

この度はアウトドア天国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さて、当店では新古品、中古品などは扱っておりません。また、現在のところ実店舗もございませんので、

展示品ということもございません。

「大きさが違う」と言われているのは、おそらく広げた状態ではなく収納時の事かと思われます。

こちらの商品は収納サイズを2段階に調節できるようになっておりますが、メーカーから入荷した時点で収納

サイズにはバラツキがございます。おそらく工場出荷時に生じた違いと思われますが、機能的には問題は

ございません。

また、タグにつきましても保管場所は直射日光を避けた倉庫に保管しておりますので、長期保存による経年劣化

という事も考えられません。

メーカーより入荷した時点で既に変色していた可能性も無い事はないですが、可能性としては低いと思われます。

タグに使われている紙の材質も、ロットによって変わっている場合もあるため、変色しているように見えかねない

色に変わっていたのかもしれません。

いずれにしても実物を拝見してみないと分からない点もございますので、よろしければご連絡下さい。

それではよろしくお願いいたします。

最終更新:2012/12/25 09:46

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