【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

日別記事一覧

2012/12/12 10:36

アウトドア天国 楽天市場店

gtfour28さん

40代/男性
評価 3.67
投稿日:2012年12月11日
品揃え:5
情報量:4
決済方法:3
スタッフの応対:2
梱包:4
配送:4
品揃えがよく、他のショップでは売り切れだったカラーもあり満足しています。注文してからすぐに在庫品で当日発送するとのメールがあり、すごくいい対応だと喜んでいたところ、暫く外出して家に帰ってみると在庫がなくメーカーに発注するという残念なメールが来ていました。致し方ないことですが、やはりきちんと在庫確認してから連絡した欲しかったと思います。最初は在庫があったが、他の人に回したのでは?と勘ぐってしまいました。とはいうものの2回目のメールどおりに商品が到着したので良かったです。それでもまた機会があれば利用したいと思います。

gtfour28様

この度はメールの誤送信によりご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

在庫を他の方に回したという事はないのですが、メールの処理ミスがあったのは事実です。

今後はこのような事のないよう再発防止に努めさせて頂きます。

また、「それでもまた機会があれば利用したいと思います」と紳士的にご記入頂いた事に対しては、

スタッフ一同感謝申し上げます。

今後も初心を忘れず誠心誠意対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

最終更新:2012/12/12 10:36

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

ページ上部へ

カレンダー

2012年12月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31

今月