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2016/02/04 18:56

度々のご案内を失礼致します。
私「Newbag Wakamatsu」の益満でございます。


当店のレビューへご投稿頂きましたお客様へは
直接お詫びをさせて頂いておりますが
この場をお借りして、重ねてお詫び申し上げます。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.00
投稿日:2016年01月20日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:4
購入した商品に不具合がありまして、交換の相談・依頼中になりますが、問い合わせ窓口をメールだけではなく、電話でも設けてくれているので、しっかりした店舗です。この後、希望の交換対応いただければ、対応は完璧な店舗です。


この度は数あるショップの中から、当店へご来店頂きましたのに
お手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。


ご連絡を頂きまして、商品をお預かりさせて頂き
メーカーへ要望を伝える共に、厳しく検品を依頼致しましたが
商品の状態について個体差はございますものの、商品の構造上の仕様でございました為
ご要望に副う商品をご用意する事が、できない状況でございました。


また構造上の仕様でございましても、ご不便をお掛けしたままでは
当店としても大変心苦しく、メーカーにて専業の処理を行わせて頂いたのですが
せっかくご交換のご希望を頂き、温かいご評価も頂いておりましたのに
ご要望に副った対応をご案内出来ず、本当に、本当に申し訳ございませんでした。


頂きました商品に対するご意見は、今後の商品作りの参考に致しますよう
全てメーカーへお伝えさせて頂きました。


また当店でも、頂きましたご意見は真摯に受け止め
お客様の気持ちに寄り添った、ご対応ができますよう
スタッフ一同努力を重ねて参ります。


この度は、お手数をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2016/02/04 18:56

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2016/02/04 16:08

いつも当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Newbag Wakamatsu の益満でございます。

当店のレビューへご投稿頂きましたお客様へは
直接お詫びをさせて頂いておりますが
この場をお借りして、重ねてお詫び申し上げます。

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  • クレジットカード利用可
  • 翌日配送可

購入者さん

評価 4.00
投稿日:2016年01月31日
色はワイン色。落ち着いた色合いで気に入りました、対応も早くてさっそく使わせて貰います。ただ小銭を入れすぎると開けたときに落としました(;_;)


沢山のショップの中から当店をお選び頂きまして
本当にありがとうございます。

商品を気に入って頂く事ができ、当店の対応に対しましても
温かいお言葉を頂きまして、大変有難く思います。


また商品につきまして、貴重なご意見ご感想を
頂戴いたしまして、ありがとうございます。


ご使用になる、皆様のご意見の反映された
より良い商品をお届け出来ますように
メーカーに商品作りの参考とするよう、お伝えさせて頂きます。

他にも何か気になる点や、ご要望などございましたら
大変お手数ですが、メール≪ info@newbag.co.jp ≫または
フリーダイヤル≪ 0120-883-553 ≫まで是非、ご連絡下さいませ。


この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして
本当に、ありがとうございました。

最終更新:2016/02/04 16:08

2016/02/04 12:10

こんにちは!びっくりびっくり

受注スタッフの今村です!今村

私は、休日には「休みだ!どこかに行かないと!!」と思うタイプなのですが

先日、美味しいとんかつやさんに、行って来ました!ぶたグッド


2月4日ブログ1

↑私が頼んだのは、「キャべ丼」です!うっしっし

結構なボリュームもあって、なんと500円代!!

天文館にある「六白」というお店なのですが、機会があれば、是非是非行かれてみてください♪

今度行く時は、六白豚の、ヒレカツのランチメニューを食べに行きたいです星

そして、町をぷらぷらしていると、なんと朗報が…

2月4日ブログ2

4月が楽しみです♪スマイルスマイル

最終更新:2016/02/04 12:10

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