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2014/03/30 13:51

こんにちは!
増税前に髪をばっさり切った、受注の廣光です(´ω`)
hiromitsu.jpg


先日、「一番くじ I LOVE PIKACHU & I LOVE EIEVUI in my room」
3月21日から、発売されました赤ハート

bana_400_400.jpg


鹿児島市内では、店舗が3店舗の書店のみとなっていて
取り扱いは少なかったけど、まぁ、鹿児島だから~在庫残るよねー^p^

っと、甘く見ていました・・・・ほえー

発売の翌日に、クジを引きに行きましたが
1店舗は、完売。他2店舗は、ほぼ売り切れ状態。。。
在庫もかなり少なかったです。

こんなに人気があったのか!!と、泣きそうでした;;;;
とりあえず、残り物を引いてきましたー(´・ω・`)


1033749933259.jpg


一番欲しかったのはポーチとブランケットだったので
オークションで探すも、価格が5千円と高くて、手が出せませんでした雨

早く、第二段開催して欲しいです!

最終更新:2014/03/30 13:51

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2014/03/30 11:29

度々のご連絡失礼致します。
私、Newbag Wakamatsu の塩崎と申します。

当店のショップレビューにお書き込み頂きました件で
お客様の特定をすることができない為、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.00
投稿日:2014年03月26日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:3
梱包:5
配送:3
対応・発送の速さなどは申し分ないと思います。ただ、こちらのショップで付いたのか、配送中に付いたのかは分かりませんが、荷物にタバコの臭いが染みついていました。タバコ嫌いなので、すごく気分が悪くなりました。中のバッグはビニールとプチプチで丁寧に包んであったので無事でしたが、ちょっと、どうにかして欲しかったです。


商品の到着を、せっかく楽しみにお待ち頂いておりましたのに
梱包資材にタバコの匂いが染み付いていたとの事で
ご不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

当店の対応や発送状況について、温かい言葉を頂いておりますところ
お届け時の状態についてご満足頂くことができず、大変申し訳なく思っております。


私共は、お客様の大切な商品を扱っておりますので
このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、社内全フロア禁煙はもちろん
入社時にもタバコを吸わないことを確認しており、スタッフ全員喫煙禁止となっております。

その為、配送中等で、匂いが付いてしまったと思われますが
再度、社内でもスタッフに確認を行い、更に徹底に努めて参ります。

また、配送を依頼しております、ヤマト運輸にも注意をさせて頂きましたが
今後、同様のご迷惑をお掛けすることのないよう、担当の配達店・ドライバーにも
直接、再発防止の連絡をさせて頂きたく思っております。

ただ、レビューへのご投稿の場合には、お客様の特定が出来ない為
詳細について一度ご連絡を頂けませんでしょうか。。?

度々お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。


今後はさらに商品管理はもちろんのこと、全ての面で
お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう
スタッフ全員で、努力して参ります。

他にも何か気になる点やご意見がございましたら
ご遠慮なく、何なりとお申し付け下さいませ。


 この度はご迷惑をお掛けしてしまい

本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/30 11:29

2014/03/30 10:42

いつも当店のブログをご覧頂き、誠にありがとうございます。
Newbag Wakamatsuの塩崎でございます。

当店のショップレビューに書き込み頂いた件で
お客様の特定をすることができない為、この場をお借りして
ご連絡させて頂きます。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.67
投稿日:2014年03月26日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:5
いいお買い物ができました。ただ一点だけ、プレゼント用ということで注文する際に備考欄にラッピングをお願いしたいと記載しましたが、ラッピングされていませんでした。備考に書いたので大丈夫だと思いましたが、電話で確認してお願いするべきでしたね。その点は残念でした。ですが、お店の方の手書きのメッセージ嬉しかったです。震災の被害があった地域に住んでいる私を気遣った優しいお言葉、ありがとうございました。また、機会があれば利用したいです。


せっかくラッピングのご希望を頂いておりましたのに
当店でのご対応が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

また、ご要望に副う事が出来なかったのにも関わらず
当店からのメッセージカードについて、温かいお返事を頂き
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

本当にありがとうございました。

当店ではもちろん備考欄にてご希望頂きました場合にも、無料で
ラッピング包装を承っており、また、ラッピング漏れを防ぐ為に
二重にチェックを行っているのですが、今回このような事態になってしまい
本当に申し訳なく思っております。


もし宜しければ、ラッピング資材のみ発送、もしくは
改めてラッピングのうえ、商品をご用意させて頂きたいと思っております。

お心当たりのお客様は、大変お手数をお掛け致しますが
当店まで、ご一報頂けませんでしょうか?

ご連絡頂き次第、すぐにご対応させて頂きますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/30 10:42

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