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2014/03/16 20:32

いつも当店ブログをお読み頂き、誠にありがとうございます。
Newbag Wakamatsu の内山でございます。

本日、度々の投稿となり、大変申し訳ございません。


Newbag Wakamatsu

ほいなほいなさん

40代/男性
評価 3.83
投稿日:2014年03月09日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:3
配送に関するメール連絡が届かず、心配でメールした際にすぐに返信が来て、状況の連絡をいただきました。(お店からはメール連絡していたようですが、なぜか自分には 届いてこかなかったみたいで・・・)いずれにしても、商品もすぐに届きましたので、安心できるお店です、アウトドア関係がブランドが好きなので、リピートしたいと思います。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 5.00
投稿日:2014年03月09日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
購入手続き後、決済の時に届くはずのメールが届かず…問い合わせしたのですが迅速に対応していただきました。その後商品もすぐに配送していただきました!丁寧に梱包されていましたし、パソコンで作られたのではなく手書きのお手紙まで入っていてビックリと共に嬉しい気持ちになりました(^^)また利用させて頂きたいと思います。


当店からのご案内メールをしっかりとお届けできず
大変ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

当店までお問い合わせ頂き、お手数をお掛けしてしまいましたのに
「またリピートしたい」と、温かく嬉しいお言葉を頂き、恐縮しております。
たくさんの温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

当店では、受注管理ソフトを利用しメールの送信を行っておりますが
自動的に迷惑メールに振り分けられてしまうケースも発生しております。

また、当店へエラーメールが届いた際に、お電話にてご連絡させて頂いておりますが
そのエラーメールが届かず、未着の把握が出来ないケースもまれにございますため
このような事例を失くしていけますよう、受注管理ソフト会社へ原因の確認を行い
急ぎでの改善をすすめてまいります。

この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に本当に、申し訳ございませんでした。


その他にも、当店へのご意見やご要望がございましたら
ぜひ、お客様のお声を頂きたいと思っております。
どんなことでもご遠慮なく、当店までご意見をお寄せ頂けますと幸いです。

今後とも、Newbag Wakamatsu をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最終更新:2014/03/16 20:32

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2014/03/16 19:47

こんばんは、Newbag Wakamatsu の内山でございます。

当店のショップレビューへ、いつも沢山のご投稿を頂き
本当にありがとうございます。

お買い求め頂きました商品の到着日の件につきまして
直接お客様へご連絡させて頂きたいのですが・・
あいにく特定が出来ないため、こちらからご連絡させて頂きます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.00
投稿日:2014年03月15日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:2
即日発送13:00までで購入しましたが商品が到着したのは2日後の16:00頃でした。私は来週の使用で余裕をもって購入しましたが、急な出張で必要になる方からは信用を失う恐れがあります。


せっかく、13時までにご注文を頂いておりましたのに
配送完了までお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。

当店の不手際によりご案内が不足していなかったか、
また、配送中に何らかのトラブルが発生し遅れが出てしまったのか
至急、原因を確認させて頂きたく思っております。

ただ、お客様のご連絡先が確認できない状況のため
当店「ニューバッグワカマツ」まで、直接のご連絡を頂けませんでしょうか?

ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに
さらにお手数をお掛けするかたちとなり、本当に申し訳ございません。

その他にも、お気づきの点がございましたら
何なりと、お申し付け頂けますと幸いです。


なお、当店の所在地が「鹿児島県」となるため
恐れながら、全国的なあす楽配送が展開できていない状況でございます。

日数につきましては、西日本エリアにお住まいのお客様は”翌日お届け”
東日本や沖縄エリアにお住まいのお客様は”翌々日お届け”にてご対応させて頂いておりますが
よりスムーズに、ご注文頂きました商品をお届け出来ますよう
配送業者とも、しっかりと連携をはかってまいります。


この度は、到着を楽しみにお待ち頂いておりましたのに
ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に、申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/16 19:47

2014/03/16 12:02

冨吉
こんにちは♪
制作スタッフの冨吉です(艸д゚*)
                                            



      \ じゃじゃーん! /
今日は何日目かな (1).png

先日、生まれてから10,000日記念日を迎えました(ノω`*)


10,000日前のことなんてもちろん憶えていませんが、

予定日より1週間も遅れて、

ちょうどおやつの時間に、4,000g近い体重で、\ばばーん!/と誕生しました(○´ェ`○)おでぶw

14320447_630159095_98large.gif
※画像は弟の生まれたときです(*'ω'*)冨吉3歳


記憶のある限り、さかのぼってみたりもしましたが、

少しは成長できているのかなぁ?と考え込んでしまいました(*´・∀・`*)ゞ


せめてこれからは、少しでも親孝行していきたいなぁと思います○

最終更新:2014/03/16 12:02

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