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2014/03/03 13:10

こんにちは、Newbag Wakamatsu の塩崎でございます。
いつも当店のスタッフブログをご覧頂き、誠にありがとうございます。


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marsa0920さん

50代/女性
評価 3.00
投稿日:2014年02月17日
今、使っているものが古くなり、写真のデザインが気に入って購入しました。色もイメージ通りでした。ただ、ファスナー取り付けのコーナー部分の縫製が雑で少し皺がよっているのが残念です。返品交換の手間が面倒なのでこのまま使用します。


Newbag Wakamatsu

marsa0920さん

50代/女性
評価 4.50
投稿日:2014年02月17日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:4
ショップの対応は迅速、丁寧で安心して商品を待っていることが出来ました。商品には手書きのメッセージも添えられていましたが商品の検品をもう少し丁寧にして頂きたかったです。


お買い求め頂きました「ダコタ・L字ファスナー長財布」につきまして
ファスナー取り付け付近のコーナー部分の縫製により
商品にシワがよっているとのことで、とても残念なお気持ちにさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

せっかく、商品の到着を心待ちにして頂いておりましたのに
一度でしっかりとお届けする事ができず、大変申し訳ない思いです。

誠に申し訳ございませんでした。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
お忙しい中、ご交換にご対応頂き、本当にありがとうございました。

そして、当店の対応について、温かいお言葉を頂く事ができ
恐縮するばかりです。
本当にありがとうございます。


ご交換商品につきまして、入念に検品のうえお送りさせて頂きますが
今後ご愛用頂きますうえで、万一お気づきの点等ございました際には
当店まで、ご遠慮なくお申し付け頂けますと何よりです。

フリーダイヤル《 0120-883-553 》、メール《 info@newbag.co.jp 》等
ご都合の良い方法でご連絡をお願いできれば、と思っております。


当店をご利用頂きますお客様に対しまして
スムーズで、気持ちの良いお買い物を楽しんで頂けますよう
商品管理の徹底や、より丁寧な検品作業に努めて参ります。


また、お手数ではございますが、当店へのご要望がございましたら
ぜひともご意見をお寄せ頂けますと嬉しく思います。



 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/03 13:10

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2014/03/03 12:08

いつも当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Newbag Wakamatsu の為國でございます。

当店のショップレビューへ、書き込みを頂きました件で
お客様の特定ができない為、この場をお借りして
お詫びとご連絡をさせて頂きます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 3.67
投稿日:2014年02月19日
品揃え:5
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:3
手持ちがの部分の長さが中途半端で肩掛け出来ない 付属のショルダー用ベルトが穴開きのベルトなので調整が面倒



この度は、バッグの手持ち部分の長さや、付属のショルダー用のベルトにつきまして
当店の商品ページで、うまくお伝えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

すぐにご購入頂きました商品につきまして、商品ページの内容の変更や
メーカーへの 改善の依頼をさせて頂きたく思っております。

ただ、現在お客様の特定出来ない状況でございます為
商品の特定も出来ない状況となっております。

お手数をおかけ致しますが、お心当たりのお客様がいらっしゃいましたら
商品につきましての詳細を、メール《 info@newbag.co.jp 》まで
ご連絡頂けませんでしょうか?

すぐに当店にて対応させて頂きますので、お忙しいところ恐れ入りますが
ご連絡をお待ち申し上げております。


この度は、せっかく当店をご利用頂きましたのに

    ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/03 12:08

2014/03/03 12:07

度々のご連絡失礼致します。「Newbag Wakamatsu」の廣光でございます。
いつも当店のブログをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。

当店のショップレビューに書き込み頂いた件で
お客様の特定をすることができない為、この場をお借りしてお詫び申し上げます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 3.67
投稿日:2014年02月27日
品揃え:5
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:5
素速い対応でしたが、発送連絡があるとよかったです。次回も機会があれば利用したいと思います。



当店からのメール(ご注文・発送のご案内)」が、届いていなかったとの事で
ご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに
また、当店を利用したいとの、お言葉、とても嬉しいです!

当店では受注管理ソフトで、全てのお客様へ

「ご注文案内」及び「発送案内」メールの送信を行っており
エラーメールが届いた場合は、お電話にてご連絡をさせて頂いております。

原因と致しましては、ご使用になっておられるメールアドレスが
YahooメールやHotmail等の無料アドレスで「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまっている。

会社等のメールアドレスをご使用の場合、会社でご契約なさっている
スパムメール対策ソフトによりメールが「迷惑メール」として削除されてしまっている。

携帯電話でご注文いただいた場合、携帯メールのセキュリティ対策の為
メールが削除されてしまっている可能性があり、当店でも把握することが出来ない状況もございます。

この度のケースにつきまして原因を追究し、今後お客様方に同様のご迷惑を
お掛けすることが無いようにしていきたいと思っておりますので
もし宜しければ、当店までご一報頂けませんでしょうか?

尚、楽天市場の「myrakuten」内の「購入履歴」の中に「不着メール一覧」が
ございますので、こちらからも当店からのメールをご確認する事が出来ます。


 この度はご心配をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

 ご連絡をお待ちしておりますので、どうぞ何卒宜しくお願い申し上げます。

最終更新:2014/03/03 12:07

2014/03/03 12:07

いつも当店をご愛顧頂きまして、本当にありがとうございます。
Newbag Wakamatsu の内山と申します。


レビューでご投稿頂きました件につきまして
この場をお借りして、お詫び申し上げます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.67
投稿日:2014年02月26日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:3
配送:5
受注のお知らせめーるが丁寧で好感が持てるお店でした。プレゼント用ですが購入者が品物の確認をしたかったので、ラッピングはせず、包装資材を同封していただく形にしていただけて助かりました。梱包は段ボール箱ではなく紙袋だったので、少々中身がつぶれていました。[受注番号] 292503



この度は、せっかく当店でお買い求め頂きましたのに
紙袋でのお届けの為、商品が潰れた状態でのお届けとなってしまい
大変申し訳ない気持ちで一杯です。

到着を楽しみにお待ち頂いておりましたのに
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご迷惑をお掛けしておりますなか
当店のメール案内や対応につきまして
温かいお言葉と貴重なご意見を頂き、恐縮するばかりでございます。


その後、商品に不具合等が生じていないか、とても心配でございます。

もしご使用頂くうえで、何か気になる箇所などがございましたら
ご遠慮なく、当店までお申し付け下さいませ。


当店では環境保全のため簡易包装に努めており、通常紙袋でのお届けとなりますが
ご注文時にご選択頂けますと、「ダンボール」での梱包も可能でございます。

「ダンボール梱包」ご希望時の選択方法が大変分かりづらく
こちらもご迷惑をお掛けするかたちとなり、誠に申し訳ございませんでした。

梱包責任者を中心に、早急に「もっと分かりやすいご案内方法がないか?」等
見直しを行って参ります。

さらに、配送の際に梱包資材の潰れや破けを起きないよう
より注意を払って、1点1点丁寧に、大切な商品の梱包を行います。

その他にも、当店へ対しましてご意見やご要望がございましたら
どうかご遠慮なく、《 info@newbag.co.jp 》まで
お申し付け頂けますと幸いです。


  この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
   

  今後とも、Newbag Wakamatsu をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最終更新:2014/03/03 12:07

2014/03/03 11:28

こんにちは!ウトです∠( ゚Д゚)/

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先日、熊本県にある三井グリーンランドに行って来ました!

グリーンランドに行くのは、小学校か中学校の修学旅行ぶり!

大人になってから行くと、子供の頃はあんなに大きかった遊園地も
ちょっと小さく見えて、しみじみしちゃいましたw(*´∀`*)

1.JPG

空中ブランコやメリーゴーランド、リフト?に乗ってのんびりしたり…

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3.JPG


私が絶叫系&お化け屋敷系は無理なので、お化け屋敷の写真を撮りつつ素通り…(`・ω・´)

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絶叫系は、てんとう虫のジェットコースターに乗れたので、満足です!


お昼にはカツカレーも食べました!(*´Å`*)スゴクオイシカッタ!!

5.JPG

その後すぐにスーパーバイキングという絶叫系に乗り…
めちゃくちゃ怖かったです(((((((( ;゚Д゚))))))))

6.jpg

リアルに膝が笑っていて、これアカンやつやと思いました\(^o^)/
モウニドトノラナイ!^q^


最後には観覧車に乗り、景色を満喫!!!

7.JPG



…の余裕は最初だけで、頂上付近になると、風邪で揺れるし高いしで、
かなり怖かったです\(^o^)/


あれ?私遊園地ダメじゃね???^q^
と思った一日でしたが、すごく楽しかったです!!

また、機会があれば行ってきます!ε=ε=ε=ヾ(´∀`*)ノ

最終更新:2014/03/03 11:28

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