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2014/03/02 20:47

いつも当店をご愛顧頂きまして、本当にありがとうございます。
「Newbag Wakamatsu」の廣光でございます。

レビューでご投稿頂きました件につきまして
お客様を特定することができない為、この場をお借りして
ご連絡させて頂きます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2014年02月25日
品揃え:4
情報量:3
決済方法:4
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:1
とても使いやすい大きさでちょうどいいと思います。もう少し手早い対応でお願いしたかったです。



ご到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ
商品のお届けにお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず
商品につきまして、温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。


当店、「2月18~19日」は移転の為、休業しており
ご注文につきましては「2月20日」から随時、発送対応をさせて頂いておりました。

また、2月下旬頃は、該当地域のお客様は
積雪の影響により、配達の遅れが大幅に出てしまいまして
商品ページやメールでも、ご案内しておりましたが
分かりにくく、ご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

もし、上記内容の該当者様ではなかった場合
何故、遅れが出てしまったのか原因を追究し
今後の対応の見直しをさせて頂きたいと思っております。

お手数をお掛け致しますが、お心当たりのお客様がいらっしゃいましたら
メール《 info@newbag.co.jp 》もしくは、電話《 0120-883-553 》まで
ご連絡頂けませんでしょうか。。?


  この度は、せっかく当店をご利用頂きましたのに

      ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/02 20:47

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2014/03/02 20:38

いつも当店をご愛顧頂き、そしてお忙しいなか
当店レビューへのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。

Newbag Wakamatsu の岡元でございます。

お届け時の梱包状態について、レビューへお書き込みを頂いた件で
この場をお借りして、お詫びを申し上げます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2014年03月02日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:4
スタッフの応対:2
梱包:1
配送:3
梱包されていた段ボールがかなり破壊されている状態で送られてきました。配送業者の方が最初からこの状態で送られてきたとのことでした。


数あるショップの中より、せっかく当店をご利用頂きましたのに
ダンボールがかなり破損した状態でのお届けとなり、大変申し訳ございませんでした。

その後、商品に不具合等が生じていないか、とても心配でございます。

何か少しでも、お気づきの箇所などがございましたら
ご遠慮なく当店までお申し付け下さいませ。


お客様の大切な商品を梱包するにあたり、新品のダンボールを使用しておりますが
輸送中に何らかの衝撃が加わり、破損が生じてしまった可能性がございます。

配送を委託しておりますクロネコヤマトに対しましても
一点一点、最良の状態でお届けが出来ますよう、強く依頼をさせて頂いております。

あわせまして、当店での梱包方法や梱包資材についても
今一度見直しを行い、検討させて頂きたいと思っております。

ご要望等がございましたら、当店まで何なりとご意見をお寄せ下さいませ。


 この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/02 20:38

2014/03/02 20:21

いつも当店をご愛顧頂きまして、本当にありがとうございます。
Newbag Wakamatsu受注担当の岡元でございます。

レビューをお書き込み頂きました件で
直接お客様へご連絡をさせて頂きたいのですが
あいにく特定が出来ない為、この場を借りご連絡させて頂きます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.33
投稿日:2014年02月27日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:3
配送:5
すぐ届きました。あと手書きのお礼文も心遣いがあってよかったと思います。ただギフトをお願いしたつもりだったのですがされておらず…。残念です。



せっかく当店にてお買い求め頂きましたのに
ラッピングのご要望にお応えする事が出来ず
残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず
当店の手書きのメッセージや配送につきまして
温かいお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。


今からでも、是非ラッピング対応をさせて頂きたいと思っております。

ただ、現在、お客様を特定する事が出来ない為
直接お客様へご連絡させて頂く事が出来ない状況でございます。

大変ご面倒をお掛け致しますが、当店へ直接ご連絡を頂けませんでしょうか?

フリーダイヤル≪0120-883-553≫もしくは
メール≪info@newbag.co.jp≫まで、ぜひご連絡をお待ち致しております。

大切なギフトでございましたのに、ご迷惑をお掛けするかたちとなり
本当に申し訳ございません。

その他にも、何かお気づきの点やご要望がございましたら
どうかお気軽に、当店までお申し付け下さいませ。


  この度はご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

 お手数をお掛け致しますが、スタッフ一同、ご連絡をお待ち致しております。

最終更新:2014/03/02 20:21

2014/03/02 19:49

こんにちは!MDのシンミツです。
新満さん.jpg
僕はブラックバス釣りが趣味の一つなんですが、冬はシーズンオフなため全然行きません。


早く春がこないかなーと思いつつ、

実家から車で30分ぐらいのとこにある湖に早朝のドライブがてら様子を見に行って参りました。
写真.JPG

写真 (2).JPG

住吉の池

朝の湖はなかなか静かで、行くだけで気持ちよくなりました!


桜の季節も見事な桜が咲いたり、真夏でも早朝は涼しくロッジなどもあるので、隠れ避暑地としてもいいかもしれません。


今年はアウトドアの趣味をもっと増やして充実した休日を過ごしたいと思います!


インドアも好きなんですけどね。春夏はやっぱ外に出ないと!

最終更新:2014/03/02 19:49

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