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2018/04/25 12:22

いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
「Newbag Wakamatsu」商品管理部の小湊と申します。

当店のレビューへご投稿いただきましたお客様には
直接お詫びをさせていただきましたが
この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。

Newbag Wakamatsu

さくらもち326さん

60代/女性
評価 4.00
投稿日:2018年04月11日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:4
今日午前中に届いた時は気がつかなかったけど今お金を入れてみようと思って気になった事が。カード入れの所が歪んでる。気になります。


この度は、せっかく商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりましたのに
お届けした商品のカード入れ部分に歪みがあり
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませでした。

当店では、お客様へ商品を出荷する前に商品の検品を行っておりますが
その際に気付くことができず残念なお気持ちにさせてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう、より一層注意を払い検品を行ってまいります。


また、当店よりご交換の提案をさせて頂いた際は
対応に温かくご了承頂き、また当店スタッフに対しまして
温かいお言葉を頂き、本当にありがとうございました。

ご交換でお届けした商品につきましても、何か気になる点等ございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。


この度はご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2018/04/25 12:22

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