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2018/03/26 15:47

いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
「Newbag Wakamatsu」カスタマースタッフの神村と申します。

当店のレビューへご投稿頂きましたお客様へは
直接お詫びをさせて頂きましたが、この場をお借りして
重ねてお詫び申し上げます。


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購入者さん

評価 3.00
投稿日:2018年01月28日
お店は、いつも丁寧で迅速なのでよく利用しています。今回の商品は問題があると思いレビューに記載しましたが、早急に対応いただき感謝。初期不良も含め調査いただけるとすぐに回答があり、ブランドで選んだのは間違いでは無いことに気づかされました。商品よりお店の対応の良さでこれからも利用していきたいです。



この度は、せっかく当店をご利用頂きましたのに
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。


当初、レビューでご投稿頂いたバリやシミにつきまして
メーカー生産時の初期不良の可能性が高くございましたので
新品との『ご交換』をご案内をさせて頂きましたが
快くご了承を頂きまして、誠にありがとうございました。


また、度々のお手数をお掛けしてしまいましたのに
これ以上ないほど嬉しいレビューを頂きまして
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

本当に本当に、ありがとうございました。


その後ご交換品につきまして、無事お使い頂けていますでしょうか?

ご使用頂くなかで、何かお気づきの点やお困りのことがございましたら
スタッフ一同、心をこめてご対応させて頂きますので
どうかご遠慮なく、当店までお申し付けくださいませ。


また、当店ではお届けした商品に「初期不良」がございました場合
すぐに良品との「ご交換」もしくは「ご返品」にてご対応をさせて頂きます。

お受け取り頂いた商品に気になる点がございました際には
どうぞ遠慮なく、当店までお申し付けくださいませ。


今後とも『Newbag Wakamatsu』をどうぞよろしくお願い致します。


最終更新:2018/03/26 15:47

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