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2014/10/24 18:07

こんばんは、
ニューバッグワカマツ受注担当の内匠屋でございます。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.83
投稿日:2014年10月22日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:4
あす楽商品でしたが、実際到着したのは注文して2日後でした。配送完了メールにも到着予定は2日後になっていました。商品使用までにはまだ余裕があったから良かったですが、あす楽にはなっていませんでした。


あす楽での配送につきまして、直接ご案内と
お詫びをさせて頂きたいのですが、お客様の特定が出来かねる為
この場をお借りしてご案内させて頂きます。

「あす楽商品」たっだにも関わらず、ご注文より2日後の
到着だったとのことで、残念な思いにさせてしまいまして
本当に申し訳ございませんでした。


もし、あす楽対象地域でお心当たりのお客様がいらっしゃいましたら
お詫びと今後、同様のことがないよう、原因究明をさせて頂きたく存じますので
お手数をお掛け致しますが、当店《 info@newbag.co.jp 》まで
ご連絡頂けないでしょうか?

何卒、よろしくお願い致します。


当店では「13時」までのご注文、および決済の確認が取れましたご注文を
即日発送にてご対応させて頂いております。

※13時以降のご注文になりますと、翌日発送にて承らせて頂いております。

商品ページや、当店からのご注文確認のメールでも
ご案内させて頂いておりますが、案内が分かりづらく
ご不便をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。


恐れ入りますが、下記にてあす楽対象地域について
ご案内させて頂きますので、参考までにご覧下さいませ。

---------------------------------------------------------------------------------

・あす楽対象地域(発送日翌日お届け)・・・・関西・中国・四国・九州本島

・あす楽対象外地域(発送日翌々日お届け)・・・関東・中部・北海道・東北・北陸・沖縄

※離島はそれ以上のお日にちを頂いております

---------------------------------------------------------------------------------


商品ページでのご案内方法などについて
担当者と協議し、より分かりやすい商品ページやご注文方法が
ご案内できるよう努めて参りますので
これに懲りずに当店をご利用頂けましたら、幸いでございます。


今後とも、ニューバッグワカマツをお引き立てのほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

最終更新:2014/10/25 09:45

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