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2014/10/17 18:18

こんばんは、Newbag Wakamatsuの益満でございます。


いつも当店をご愛顧頂き
また、当店のブログをご愛読頂きまして、本当にありがとうございます。

この度、当店のレビューへご投稿頂きました件で
「バッグの角が少し潰れて状態で届きました。」とのコメントを拝見しました。

あいにく、お客様の特定ができかねておりますので
この場を借りてご案内させて頂きます事を、何卒ご容赦下さいませ。

Newbag Wakamatsu

ナツマコさん

40代/女性
評価 4.67
投稿日:2014年10月17日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:4
配送:4
発送が早く良かったのですが、バッグの角が少しつぶれた状態で届きました。運送会社さんの運び方が原因でしょうかね・・?戻ったので、そのまま使います。なので、☆-1です。


この度は、商品のお届けを楽しみにお待ち頂いておりましたところ
ご迷惑を掛けてしまいまして、誠に申し訳ございません。

「戻ったので、そのまま使います。」と、ございますが
その後、バッグに不具合が出ていないか、とても心配でございます。

少しでも商品に不具合を感じましたら、お気軽に当店メール≪info@newbag.co.jp≫
もしくは、フリーダイヤル≪0120-883-553≫へご連絡を頂けましたら、幸いです。

また、レビューにお心当たりのあるお客様以外にも、ご購入頂いたバッグに
気になる点やご不明な点等がございましたら、どんなに些細な事でも構いません、
誠意をもって、ご対応させて頂きますので、何なりと当店までお申し付け下さいませ。


お客様の商品1点1点を、大切に取扱い致しますよう
配送を委託しております、ヤマト運輸へ通達致しますと同時に
当店でもより最良の状態でお届けができますよう
梱包方法や資材についても、改善を検討させて頂きたく存じます。


この度は、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/10/17 18:18

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