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2014/03/30 10:42

いつも当店のブログをご覧頂き、誠にありがとうございます。
Newbag Wakamatsuの塩崎でございます。

当店のショップレビューに書き込み頂いた件で
お客様の特定をすることができない為、この場をお借りして
ご連絡させて頂きます。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.67
投稿日:2014年03月26日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:4
梱包:4
配送:5
いいお買い物ができました。ただ一点だけ、プレゼント用ということで注文する際に備考欄にラッピングをお願いしたいと記載しましたが、ラッピングされていませんでした。備考に書いたので大丈夫だと思いましたが、電話で確認してお願いするべきでしたね。その点は残念でした。ですが、お店の方の手書きのメッセージ嬉しかったです。震災の被害があった地域に住んでいる私を気遣った優しいお言葉、ありがとうございました。また、機会があれば利用したいです。


せっかくラッピングのご希望を頂いておりましたのに
当店でのご対応が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

また、ご要望に副う事が出来なかったのにも関わらず
当店からのメッセージカードについて、温かいお返事を頂き
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

本当にありがとうございました。

当店ではもちろん備考欄にてご希望頂きました場合にも、無料で
ラッピング包装を承っており、また、ラッピング漏れを防ぐ為に
二重にチェックを行っているのですが、今回このような事態になってしまい
本当に申し訳なく思っております。


もし宜しければ、ラッピング資材のみ発送、もしくは
改めてラッピングのうえ、商品をご用意させて頂きたいと思っております。

お心当たりのお客様は、大変お手数をお掛け致しますが
当店まで、ご一報頂けませんでしょうか?

ご連絡頂き次第、すぐにご対応させて頂きますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。



最終更新:2014/03/30 10:42

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