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2014/03/24 21:08

こんばんは、Newbag Wakamatsu の内山でございます。
いつも当店ブログをお読み頂き、誠にありがとうございます。

ショップレビューへお寄せ頂きましたご意見につきまして
この場より、お詫びとお礼を申し上げます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 3.00
投稿日:2014年03月21日
品揃え:3
情報量:2
決済方法:5
スタッフの応対:1
梱包:4
配送:3
注文番号 192015-20140316-0778766238ひもの調節器具が破損していました。タグやらを切った後なので交換はしてもらえないとあきらめました。こういうのは事前に点検できませんよね…?


お買い求め頂きました「ブリーフィング・トラベルポーチ」につきまして
ひも部分調整器具の、操作方法のご案内が不足しておりましたために
また、発送前の最終チェックで気づくことが出来ずに
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

さらには、すぐのご案内が出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしましたところ、大変恐縮でございますが
無事に、動作の確認が出来ました事、ほっと安心致しております。

お仕事後のお忙しい中、温かくお電話対応頂きまして
本当にありがとうございました。

来月頭からの海外旅行で、早速、商品をご活用頂く予定と伺い
スタッフも皆、とても喜んでおります。

この先もずっと、ご旅行のお供にご愛用下さると嬉しいです。


今後は、付属物につきましても、ちゃんと動作するか?の確認を怠らずに
最終チェックを行っていく所存でございます。

その他にも、当店へ対しましてのご意見やご要望がございましたら
何なりと、お申し付け頂けますと何よりです。


この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


最終更新:2014/03/24 21:08

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