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2014/03/19 20:36

度々の投稿を失礼します。
Newbag Wakamatsu の竹田でございます。

レビューでご投稿頂きました件につきまして
この場をお借りして、お詫びとお礼を申し上げます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.33
投稿日:2014年03月16日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:3
配送:3
素早い対応でした。手書きの手紙も入ってたりと丁寧な仕事が好印象でした。ただ、梱包の箱は、もう少し小さくてもと思ってしまいまさはた


Newbag Wakamatsu

きくちゃん555さん

40代/女性
評価 4.83
投稿日:2014年03月15日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:4
配送:5
早い発送、ありがとうございます。箱が大きくてびっくりしましたが・・・形がつぶれないようになのかな〜


この度は、商品サイズに見合った適正な梱包でお届けしておらず
到着の際に驚かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見と合わせまして
当店の対応や手書きのメッセージに対しまして
温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。


商品をキレイな状態でお届けする為、また贈り物として包装をご希望された場合は
ラッピングの状態を崩さないようにしたい、という思いから
大きなサイズの資材を選び、梱包してしまった可能性がございます。

当店でご用意しております、ダンボールのサイズが現在6種類ございますが
環境保全のためにも、今後はできる限り商品の大きさに合ったダンボールを使用するよう
梱包における改善を行って参りたいと思っております。


その他にも、ご不明な点やご意見などございませんでしたでしょうか・・?

当店へ対しましてご意見やご要望がございましたら
どうかご遠慮なく、《 info@newbag.co.jp 》までお申し付け下さいませ。

   
今後とも、Newbag Wakamatsu をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最終更新:2014/03/19 20:36

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