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2014/03/16 19:47

こんばんは、Newbag Wakamatsu の内山でございます。

当店のショップレビューへ、いつも沢山のご投稿を頂き
本当にありがとうございます。

お買い求め頂きました商品の到着日の件につきまして
直接お客様へご連絡させて頂きたいのですが・・
あいにく特定が出来ないため、こちらからご連絡させて頂きます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.00
投稿日:2014年03月15日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:2
即日発送13:00までで購入しましたが商品が到着したのは2日後の16:00頃でした。私は来週の使用で余裕をもって購入しましたが、急な出張で必要になる方からは信用を失う恐れがあります。


せっかく、13時までにご注文を頂いておりましたのに
配送完了までお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。

当店の不手際によりご案内が不足していなかったか、
また、配送中に何らかのトラブルが発生し遅れが出てしまったのか
至急、原因を確認させて頂きたく思っております。

ただ、お客様のご連絡先が確認できない状況のため
当店「ニューバッグワカマツ」まで、直接のご連絡を頂けませんでしょうか?

ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに
さらにお手数をお掛けするかたちとなり、本当に申し訳ございません。

その他にも、お気づきの点がございましたら
何なりと、お申し付け頂けますと幸いです。


なお、当店の所在地が「鹿児島県」となるため
恐れながら、全国的なあす楽配送が展開できていない状況でございます。

日数につきましては、西日本エリアにお住まいのお客様は”翌日お届け”
東日本や沖縄エリアにお住まいのお客様は”翌々日お届け”にてご対応させて頂いておりますが
よりスムーズに、ご注文頂きました商品をお届け出来ますよう
配送業者とも、しっかりと連携をはかってまいります。


この度は、到着を楽しみにお待ち頂いておりましたのに
ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に、申し訳ございませんでした。


最終更新:2014/03/16 19:47

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