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2014/03/15 20:44

いつも当店をご愛顧頂きまして、ありがとうございます。
Newbag Wakamatsu の竹田と申します。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 4.67
投稿日:2014年03月14日
品揃え:5
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:4
192015ワレモノと記載されているにも関わらず箱がべっこりつぶれていてびっくりしましたが中身に問題はないようです。

外装のダンボール箱が大きくつぶれた状態で、お届けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

ワレモノ記載があったにもかかわらず、損傷があった状態ですので
とても驚かれたことと思います。重ねて、お詫びを申し上げます。
楽しみにお待ち頂いておりましたのに、本当に、申し訳ございませんでした。

中の商品につきましては、問題ないとのお言葉を頂いておりますが
その後、商品に不具合等が生じていないか、とても心配です。

もしご使用頂くうえで、気になる箇所などがございましたら
ご遠慮なく、当店までお申し付け下さいませ。


当店では、商品発送前に、箱の状態についても検品を行っておりますので
配送中に衝撃が加わり、箱がつぶれてしまった可能性もございます。

配送を委託しておりますヤマト運輸に対しましても
ひとつひとつの大切な商品を、丁寧に、慎重にお届けするように
改めて依頼をさせて頂いております。

当店としましても、お客様へお届けする大切な商品に対しまして
より一層の注意を払い、丁寧な梱包を心掛けて参ります。


この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/15 20:44

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