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2014/03/09 10:03

いつも当店をご愛顧頂き、本当にありがとうございます。
私、Newbag Wakamatsu の塩崎と申します。

ご購入頂きました商品について書き込みを頂いたのですが
お客様の特定ができない為、この場をお借りして、ご連絡をさせて頂きます。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2014年03月07日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:3
梱包:2
配送:2
商品の表側のブランドネームがない側に、目立つ傷がありました。傷の長さは横4分の3ほど。新品なのにな…と思うと残念でした。レザーなので、いつかは必ず傷が付くのはわかりますので、返品しませんでした。


せっかく到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ
表面にキズが付いた状態の商品をお届けしてしまい
残念なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

当店では、全ての商品を倉庫で管理している為、展示品はなく
すべて新品となりますが、メーカーより入荷した際に
既にキズが入っていたのではないかと思っております。

お客様へ発送する前には、当店でも一度検品を行っておりますが
その際に気付くことができず、このようなかたちになってしまい
大変申し訳なく思っております。

このままお受け取り頂くとのお言葉を頂いておりますが
ぜひ交換にて対応させて頂きたく思っております。

すぐにご対応させて頂きますので、上記のレビューに心当たりのある
お客様がいらっしゃいましたら、ぜひ一度、【info@newbag.co.jp】まで
直接ご連絡頂けませんでしょうか?

度々お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


 この度は、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/09 10:03

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