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2014/03/02 20:38

いつも当店をご愛顧頂き、そしてお忙しいなか
当店レビューへのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。

Newbag Wakamatsu の岡元でございます。

お届け時の梱包状態について、レビューへお書き込みを頂いた件で
この場をお借りして、お詫びを申し上げます。


Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2014年03月02日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:4
スタッフの応対:2
梱包:1
配送:3
梱包されていた段ボールがかなり破壊されている状態で送られてきました。配送業者の方が最初からこの状態で送られてきたとのことでした。


数あるショップの中より、せっかく当店をご利用頂きましたのに
ダンボールがかなり破損した状態でのお届けとなり、大変申し訳ございませんでした。

その後、商品に不具合等が生じていないか、とても心配でございます。

何か少しでも、お気づきの箇所などがございましたら
ご遠慮なく当店までお申し付け下さいませ。


お客様の大切な商品を梱包するにあたり、新品のダンボールを使用しておりますが
輸送中に何らかの衝撃が加わり、破損が生じてしまった可能性がございます。

配送を委託しておりますクロネコヤマトに対しましても
一点一点、最良の状態でお届けが出来ますよう、強く依頼をさせて頂いております。

あわせまして、当店での梱包方法や梱包資材についても
今一度見直しを行い、検討させて頂きたいと思っております。

ご要望等がございましたら、当店まで何なりとご意見をお寄せ下さいませ。


 この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

最終更新:2014/03/02 20:38

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