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2018-01-24 11:58

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Newbag Wakamatsu カスタマースタッフ今村でございます。


この度、商品レビューへ書き込みをいただきました件で
お詫びをさせていただきたいお客様がいらっしゃるのですが
お客様の特定ができない為、この場をお借りしてお詫び申し上げます。


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購入者さん

評価 3.00
投稿日:2018年01月08日
実物が思っていたのと違った。もう少し大きいと思ってた。



この度は、商品につきましてサイズのイメージを
しっかりとお伝えすることができず、本当に申し訳ございませんでした。

当店としましても、せっかくご縁があり、当店をご利用いただいたお客様に
このままご要望にそわない商品をお使いいただくのは、とても心苦しく感じております。


商品につきまして、まだ未使用で、タグのある状態でございましたら
ぜひとも、≪ご返品≫にてご対応させていただきたく思いますので
お心当たりのお客様がいらっしゃいましたら
大変お手数をお掛け致しますが、当店までご連絡いただけないでしょうか?


お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけますよう
スタッフ一同、よりわかりやすい商品ページづくりを目指してまいります。


お客様のご要望にそった対応させていただきたいと思っておりますので
お忙しいところ恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。


この度は、ご期待にそうことができず、本当に申し訳ございませんでした。


**************************************

≪Newbag Wakamatsu 問合せ先≫

メール:info@newbag.co.jp
電 話:0120-883-553 (午前9時~午後6時まで)

※土・日・祝日もご対応させて頂いております。

**************************************

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2018-01-24 11:44

こんにちは、MDの安樂安樂です★

今日も全国的に寒いみたいで、鹿児島も最高気温6度と冷え込んでいます(>_<)

連日TVで関東の雪のニュースばかりが目に入ってきますが、

インフルエンザも流行っているみたいなので、手洗いうがい等予防は欠かせませんね。。




さて、鹿児島に住んでいる方には朗報なのですが、

今週末(1/27~28)にニューバッグワカマツ本社にて、

今年最初のガレージセールを開催します!

昨年も好評でたくさんのお客様に来店して頂きました!

(▼前回のガレージセールの様子です)
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とにかくお得です★

ここでしか手に入らない商品も多数★★


お近くの方はぜひご来店くださいね!


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\大好評!FUSEBOX2販売中!人気すぎてすぐに完売してしまいます…>< ご購入はお早めに♪/
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2018-01-23 11:27



こんにちはスマイル



受注スタッフの仮屋ですD'DY.jpeg



先日、高校からの友達が鹿児島に帰ってきていましたので
久しぶりに、友達4人組で集まりました!!


鹿児島に帰ってきた友達が、卒業以来お世話になった先生方へ挨拶をする事ができなかった
こともあり久しぶりに、母校に行きました *。ヾ(。>v<。)ノ゙*。

久しぶりに行く母校は、変わりなく
昔の思い出話をしながら、校内を見学していました。


お世話になった先生と会うこともでき、友達と他愛もない話をする事がとても楽しかったです大笑い

実は、4人で集まることがだいぶ前から決まっていて、私が入籍したことを報告していなかったので
先生もいらっしゃる場所で、報告したのですが、その日で一番びっくりされました (。・ ω<)ゞ

挨拶も終わり、最初はROUNDONEで遊ぶ予定だったのですが


桜島を見たいとの希望があり

ドルフィンポートの隣にある、公園に行きました!!

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あまり、行ったことのない場所だったのですが
綺麗に桜島を見ることができ、沢山写真を撮って遊んでいました

image3.jpeg


公園で4人ともはしゃいでしまった為、時間があっという間に過ぎてしまい
ROUNDONEに行く時間がなくなってしまいましたショック


中々、4人そろうことが難しいですが
また、次集まれる日があったらROUNDONで楽しみたいです♪


2018-01-22 13:32

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
「Newbag Wakamatsu」商品管理部の小湊と申します。

当店のレビューへご投稿いただきましたお客様には
直接お詫びをさせていただきましたが
この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。


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購入者さん

評価 5.00
投稿日:2017年12月27日
「猫の絵を描く仕事」を購入。とっても可愛く、かといって子どもっぽくもなく素敵なお財布だと思います。希望通りにコンパクトで機能も充実しているしっかりしたお財布なので、使うのが楽しみです。ただ、ファスナーが閉める時は大丈夫ですが開ける時にかなりひっかかるので、早くに壊れてしまわないかが心配。1月のお日柄の良い日から使い始めようと思っているので、使ってみてから再評価したいと思います。【追記】商品は交換して頂きファスナーのすべりも問題無いです。まだ使ってはいませんが、持っているだけで気分が上がる素敵なお財布です。

Newbag Wakamatsu

購入者さん

評価 5.00
投稿日:2018年01月11日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
発送も早く、他には無い手書きの温かいメッセージにも感激しました。商品の心配な点をレビューした所、迅速に連絡交換して下さり、大変感謝しています。この様な丁寧な対応をして頂けると本当に嬉しく、信頼のおける会社だと思います。またこれからもこちらで購入したいと思いました。



この度は、せっかく商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりましたのに
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、当店では、お客様へ商品を出荷する前に検品を行っておりますが、
その際に、ファスナーのひっかかりに気付くことができず、
そのままの状態でお届けしてしまい、心よりお詫びを申し上げます。


是非ともご交換をさせていただきたく、ご連絡を差し上げた際には
お忙しいなか、ご丁寧にお返事をいただくばかりでなく
当店に対しまして、たくさんの温かいお言葉をいただきありがとうございました。

また、当店のショップレビューへも、嬉しいレビューをご投稿いただきまして
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

本当に本当に、ありがとうございました。


今後はこのようなことのないよう、商品の細部まで
より一層注意を払い、検品を行ってまいります。

ご交換品につきましても、今後お使いいただくなかで
何か気になる点等ございましたら、どうか遠慮なくお申し付けくださいませ。


この度はご迷惑とお手数をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

2018-01-22 10:46



こんにちは!

制作スタッフのシモゾノです\(^o^)/

下園


先日映画をみてきました!
『gifted/ギフテッド』

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『(500)日のサマー』という映画で有名な監督が作った
ファミリードラマ作品です。


『(500)日のサマー』同様にすごく感動出来る内容で
両作品とてもおすすめです!

簡単なあらすじは
お母さんがなくなってしまった女の子を引き取り
家族になったおじさんと離れ離れになってしまうかもしれない、といった内容です!


ハンカチなしでは見れない映画なので
気になった方は見てみて下さい~!



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