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2019/07/22 17:31

◆クール便についてのご案内


ナチュラルウェブをご利用いただき誠にありがとうございます。

クール便の送料ですが、

ヤマト運輸佐川急便とも昨年までとは違い

数量出荷契約に伴う割引運賃が適用されず

一般定額料金にクール便手数料を加算する形に変更となりました。


理由としてはクール便の品質を維持向上させていくためとの説明がありました。


当店ではなるべくお客様にご利用していただきやすい料金設定にできないか検討してまいりましたが、


度重なる各運送会社の料金値上げ等もあり、

クール便については手数料無料サービスや全国均一の手数料ではなく、

実際にかかる送料をもとに料金を加算させていただくことになりました。
 

 ※そのため「ご購入金額」「お届けの地域」によって加算分は異なります。
 

  クール便をご利用いただかない場合でも、

  酷暑が続くような場合

  断熱の緩衝材を使うなどできる限りのサービスは考えさせていただきます。




利用をご希望のお客様にはご負担をおかけするようになり不本意ではございますが、

        諸状況をご理解いただきご了承お願いいたしますm(_)m


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《クール便ご希望時の選択方法》


◆クール便選択は、従来のプルダウンでの選択ではなく、
 
 ご注文手続きのカート上で「配送方法の変更」でクール便をご選択いただくようになります。

◆変更の仕方

配送方法  → 「変更ボタン」 → 「クール便」を選択 → 右上赤枠「内容を変更する」→(完了)
                                   

送料については、クール便に選択変更していただいた時点で、送料が表示されます。


送料規定はこちらから

(リンクページを下へスクロールしてご覧ください)


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ご質問お問い合わせ当ございましたら、お手数ですがお問い合わせください。
 
よろしくお願いいたします。

最終更新:2019/08/23 16:00

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