純米処　瑞穂の国のつぶやき　レビューへのお返事などもしております

ミルキークイーンの注文の件

2014/08/07 18:10:19 渡邉隆さん

いつも美味しいお米ありがとうございます。
先ほど「ミルキークイーン」を注文させていただいたのですが、精米方法と小分けの選択を指定なかったのでメールさせていただきます。
精米方法は白米で、小分けオプションは４．５ｋｇｘ６袋でお願い致します。
発送は最短でお願い致します。

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Re:芋虫みたいな小さな虫が入っていました。

2014/06/30 17:54:26 瑞穂の国さん

橋本　健　（ハシモト　タケシ）さん
＞レビューにも書かせていただきましたが、2014年5月31日つや姫10ｋｇ（5ｋｇ×2）購入させていただき、一つ目にはいなかったんですが、二つ目に結構多く入っていまして、正直がっかりです。
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虫ですが、１つめにいなかった、２つめにいた、わけではなく両方とも卵はお米の中に入っておりましてそれが孵ったか孵る前に食べていただいたかの差でございます。
卵ですが気温20度以上湿度７０％を超えますと孵る可能性がでます。
米屋の低温管理のように15度程度で保管していただけましたら虫が発生することは基本的にございません。
冷蔵庫の野菜室などがよいかと思いますがどうしても場所的に難しい場合はやはりこまめに買ってなるべく室温にお米を置かないようにするしかないです。

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芋虫みたいな小さな虫が入っていました。

2014/06/28 17:56:50 橋本　健　（ハシモト　タケシ）さん

レビューにも書かせていただきましたが、2014年5月31日つや姫10ｋｇ（5ｋｇ×2）購入させていただき、一つ目にはいなかったんですが、二つ目に結構多く入っていまして、正直がっかりです。

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Re:虫が...

2014/06/24 20:46:04 純米処　瑞穂の国さん

田中　薫さん
＞いもむしみたいな虫がお米にいました、どうすればいいでしょうか？
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ご連絡ありがとうございました。先ほどお電話させていただきましたように交換の梱包お手数ですがよろしくお願いいたします。なお米櫃は一旦空にしたあと掃除してからお使いください。よろしくお願いいたします。

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虫が...

2014/06/24 07:21:19 田中　薫さん

いもむしみたいな虫がお米にいました、どうすればいいでしょうか？

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Re:Re:お休みできますか？

2014/05/22 20:59:14 柴田明子さん

純米処　瑞穂の国さん
＞柴田　明子さん
＞＞こんばんは、いつもおいしいお米をありがとうございます。今は定期でお米を配送してもらっておりますが、来月１ヵ月お休みということはできますか？
＞＞
＞-----
＞ご連絡ありがとうございます。了解いたしました。次回は7月29日のおとどけとさせていただきます。
＞今後もよろしくお願いいたします。何かございましたらまたご連絡ください。

お返事をありがとうござます、７月を楽しみにいたしております。
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Re:お聞きしたいのですが・・・

2014/05/21 09:57:48 純米処　瑞穂の国さん

吉川秀明さん
＞本日、はえぬき３０ｋｇ(玄米)が届いたのですが、米袋に等級は印字がありますが生産地区の記名がありません。生産地区若しくは収穫地を是非教えて頂きたいです。
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お問い合わせありがとうございます。
生産地は山形県という既定印刷が入っているかと思いますが入っていなかったでしょうか？
もし入っていなかったとしたら印刷ミスです。大変申し訳ございませんでした。

それよりも細かい地区指定をご希望の場合農家の方の名前をメールにて送っていただければ調べますのでメールにてお願いします。

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お聞きしたいのですが・・・

2014/05/20 21:14:49 吉川秀明さん

本日、はえぬき３０ｋｇ(玄米)が届いたのですが、米袋に等級は印字がありますが生産地区の記名がありません。生産地区若しくは収穫地を是非教えて頂きたいです。

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Re:お休みできますか？

2014/05/14 17:20:42 純米処　瑞穂の国さん

柴田　明子さん
＞こんばんは、いつもおいしいお米をありがとうございます。今は定期でお米を配送してもらっておりますが、来月１ヵ月お休みということはできますか？
＞
-----
ご連絡ありがとうございます。了解いたしました。次回は7月29日のおとどけとさせていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。何かございましたらまたご連絡ください。

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お休みできますか？

2014/05/12 21:30:38 柴田　明子さん

こんばんは、いつもおいしいお米をありがとうございます。今は定期でお米を配送してもらっておりますが、来月１ヵ月お休みということはできますか？

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Re:送料について

2014/04/21 23:13:55 瑞穂の国さん

神戸清子さん
＞玄米を30キロ購入しようと思っていますが、その際にお豆などを一緒にほしいと思っています。秘伝豆やおひたし豆ですが、送料が別途かかってしまうのでしょうか？米の箱のはじに入れていただけないでしょうか？
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お問い合わせありがとうございます。同梱できる範囲で一緒に送らせていただいております。
別途送料がかかる場合（たくさんすぎてはいらない、など）ときは連絡させていただいて相談してから発送となります。

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送料について

2014/04/21 22:50:02 神戸清子さん

玄米を30キロ購入しようと思っていますが、その際にお豆などを一緒にほしいと思っています。秘伝豆やおひたし豆ですが、送料が別途かかってしまうのでしょうか？米の箱のはじに入れていただけないでしょうか？

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Re:ダブってしまいました。一件キャンセルです。

2014/04/08 12:32:23 瑞穂の国さん

中島惠子さん
＞問い合わせのつもりが注文になってました。合わせて20キロになってますが、10キロの間違いです。すいません。白米５キロ７分５キロです。
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ご連絡ありがとうございます。了解いたしました。

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ダブってしまいました。一件キャンセルです。

2014/04/07 21:09:44 中島惠子さん

問い合わせのつもりが注文になってました。合わせて20キロになってますが、10キロの間違いです。すいません。白米５キロ７分５キロです。

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Re:Re:消費税につきまして

2014/04/02 11:24:56 塩川さん

純米処　瑞穂の国さん
＞塩川雅一さん
＞＞ホームページには３１日の注文は消費税５％と書いていますが。請求は８％になっています。
＞＞８％でも購入しますが、なにか後味が悪いです。
＞-----
＞大変申し訳ございません。
＞なんか楽天の仕様が暴走したみたいです。いま手動で修正中ですのでお待ちください。当社でいいますと31日の夕方7時から８％になってるのと５％のままのとかごちゃまぜで意味不明な状態です。
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承知しました。大変でしたね。それではよろしくお願いします。

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