【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

記事詳細

2019/02/17 20:16

よくあるご質問について

ひらめき注文から商品到着までどれくらいかかりますか?

ご回答
【自社製品の場合】通常ご注文後発送までに5~7営業日いただいております。
注文状況によってはそれよりも早くお届けする場合がございます。
お急ぎの場合は直接お電話でご連絡ください。(電話お問い合わせ:048-767-3932)
「どうしても3日後に使用したい」などの場合も可能でしたらお受けいたします。
また、特急料金等はいただいておりませんのでご安心ください。

【他社メーカー品の場合】通常1~2営業日以内に発送致します。
自社製品と同時にご注文頂いた場合は同梱させていただきますので、5~7営業日以内に発送致します。


ひらめき自分の使っているランプがどの形式かわかりません。また計測方法がわかりません。

ご回答
以下のページでランプの取り付け方や各部分の測り方について動画で解説しております。
(※音は流れませんのでご安心ください)
【PCの方】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/lampshade/erabikatagaido2-2.htm


【スマートフォン・タブレットの方】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/lampshade/erabu-guide-sp.html



動画を見てもわからない場合はお気軽にお問い合わせください。
TEL:048-767-3932 E-mail:lampshade_6@shop.rakuten.co.jp
※PCからのメールの受信拒否を設定している方はお返事できない場合があります。
受信拒否設定をされている場合は、PCからのメール、@shop.rakuten.co.jpからのメールを受け取れるようにしてからご連絡ください。


ひらめき探しましたが欲しいサイズ(もしくは形)のものが見つかりません。

ご回答
ランプシェード・スタンドに関しては完全オーダーメイドも可能です。
下記のURLから該当のオーダーシートをダウンロードし、サイズとご希望の色を記入してメールかFAXでお送りください。
2営業日以内にお見積り致します。

https://www.rakuten.ne.jp/gold/lampshade/checksheet.html



オーダーシート送り先
E-mail:lampshade_6@shop.rakuten.co.jp


 FAX:048-767-3934

お急ぎの場合、直接相談したい場合にはお気軽にお電話ください。
TEL:048-767-3932


ひらめき生地を実際に確認したいです。

ご回答
弊店では生地の色見本を5色まで無料でお送りしております。
色見本のご請求は下記ページからお願い致します。

https://item.rakuten.co.jp/lampshade/mihon/#mihon1


画像の色見の表現は出来る限り努力しておりますが、
お客様がご使用のデバイスや環境設定などの影響で実際とは違う印象を受ける場合がございます。
実際の生地を見て質感や光の加減で変化する色味もご確認いただけますので大変おすすめです。


ひらめきランプシェードの張り替えをしてほしい。

ご回答
張り替えたいランプの写真と上下の直径と高さをお送りください。
2営業日以内に概算でお見積り致します。
張り替えの場合のお見積り金額の確定は張り替えるランプシェードが弊社に到着してからとなります。
到着してからになる理由は、張り替えの場合ランプシェードの枠の掃除が必要になりますが、
ものによっては掃除に1週間程度かかるものもあるためです。
それは実際に見ないとわからないものなので到着後となっております。
予めご了承ください。

写真とサイズの送り先
E-mail:lampshade_6@shop.rakuten.co.jp


ひらめきランプシェードを大量に注文したい。(30個、100個、500個など)

ご回答
大量注文も承っております。
弊店の母体は70年続くランプシェードの専門店、有限会社ランプ・シェードです。
今まで数多くのホテル様やサービス施設、ディスプレイ会社様よりご注文頂いております。
法人様専用の色見本帳やお見積りが可能ですので、一度メールかお電話でご連絡ください。
その際にご連絡先と注文個数をお知らせくださいますとスムーズです。

連絡先
TEL:048-767-3932 E-mail:lampshade_6@shop.rakuten.co.jp

ひらめきランプシェードを自分の好きな生地で作りたい。

ご回答
生地を持ち込んでのご注文も可能です。
注文したい商品ページの商品についてのお問い合わせから[生地の持ち込み希望]とご連絡いただければ
お問い合わせ商品を製作するのに必要な生地のサイズをお伝えいたします。
※生地の持込には追加料金がかかります。
\1,000~\5,000程度ですが、生地の素材(綿やポリエステルなど)や特徴(刺繍、レースなど)によって
お値段が変わりますのでご了承ください。


その他のご質問・お問い合わせ

下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。
TEL:048-767-3932
FAX:048-767-3934
E-mail:lampshade_6@shop.rakuten.co.jp

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせが休日の場合は翌営業日以降のお返事となります。
※PCからのメールの受信拒否を設定している方はお返事できない場合があります。
受信拒否設定をされている場合は、PCからのメール、@shop.rakuten.co.jpからのメールを受け取れるようにしてからご連絡ください。

最終更新:2020/09/01 15:22

この記事を読んだ人はこんな商品にも興味があります。

コメント 0件 コメントを書く

コメント入力欄
お名前(必須)
タイトル(必須)
本文(必須) ※全角で800文字まで記入できます。

書き込みに際しては店長の部屋規約の禁止事項や免責事項をご確認ください

ページ上部へ

電気の笠のオーダーメイド・張り替え・交換ができる専門店 ランプ・シェード楽天市場店 

カレンダー

2019年2月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28

今月

このお店で1週間以内に売れた
人気アイテム