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2019/08/06 16:50

購入してから約3年経過したノートパソコンのキーボードのキーが2つだけ反応しなくなりました。

保証期間は5年間です。


購入した電気店に見てもらったところ、メーカーに送ることにしました。

しかし、お盆の時期は、メーカーも休みで、修理にかなりの期間を要するとのことです。

9月になれば、平常の修理期間に戻るそうです。


キーが反応しなくなるのは、保証の対象になる場合と、ならない場合があるそうです。

例えば、コーヒーをキーボードの上にこぼした場合は、保証の対象にはならないとのことです。

分解すれば、原因がわかるそうです。


今回の場合は、2つのキーが離れているので、コーヒーなどが原因ではないと考えられます。

したがって、保証の対象になるでしょうとのことでした。


小説家がものすごい速さで長期間キーをたたき続けても、壊れることはないように作られているので、

今回のトラブルは珍しいとのことでした。


このパソコンの取り扱い説明書や、保証書は「パソコン メーカー 型式」と書いた大型見出し付きクリアホルダーで整理しています。

購入して数カ月で一度故障したことがありました。その記録も残っていました。

その時の故障も、考えられないようなものでした。


長期間使えないと困るので、キーボードを購入し、それをパソコンに接続して使うことにしました。


9月になったら、もう一度購入した電気店に持っていき、修理する予定です。


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JR東京駅徒歩約1分、切手ビル3階のグッドデザインストアーでも

クリアホルダーサーチを取り扱っています。

最終更新:2019/08/06 16:51

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