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2018/08/16 17:38
購入者さん
- 評価
1.00
- 投稿日:2018年08月13日
品揃え:1情報量:1決済方法:1スタッフの応対:1梱包:1配送:1- 8月6日に日本郵便での発送連絡メールがあり、メール本文には2018年08月07日〜2018年08月09日頃にポスト投函予定と記載がありました。月曜の今日(8月13日)になっても届かないので、日頃仕事のある平日は電話できないのでメールでショップに問い合わせましたが、返答なし… 購入した品物が届かない時、どういう処置をしたらよいか、知っている人がいらっしゃったらご教授頂きたいです(消費者センターに相談?)私の周りの人いわく、やっぱり楽天よりAmazonのほうがサービスは上なのかもしれない、と痛感しました。
この度は数あるお店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
配送の件につきまして、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ゆうメールは週末は配達されない事、また、郵便局の方で配達の遅延があったようでございます。
また、サイトに案内させていただいておりますが、弊社は11日〜16日まで夏季休業を頂いておりまして、その間電話・メールでのご対応ができませんでしたことをお詫び申し上げます。
商品が届いたとのご連絡を頂きまして安堵いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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