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2012/03/08 18:34

3月1日選考のレビュー大賞を発表しました。

今回は19人中お1人をえらばせていただきました!



今回のレビュー大賞は「ニコニコいい天気さん様」のレビューです。
ニコニコいい天気さん様は、是非ご連絡いただき、500円レビュークーポンをご利用くださいスマイル

健康サポート専門店

ニコニコいい天気さん

50代/男性
評価 5.00
投稿日:2012年02月17日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
昨日到着しました。有難うございます。子供のミズいぼ対策にはと麦茶を探していてたどり着きました。有り難いことに、富士酢もお取り扱いなので購入させていて頂きました。サービス品のウコン粉と試供品の温感生姜をありがとうございます。サービス品、試供品は大好きです。




お客様からのレビューで気になったものを掲載します。

健康サポート専門店

購入者さん

評価 3.17
投稿日:2012年02月29日
品揃え:4
情報量:5
決済方法:1
スタッフの応対:5
梱包:1
配送:3
メールでの確認も丁寧で早く、とっても気持ちのいいお店だと思っていました。梱包はシンプルで、酵素や商品の詳しい冊子などもついていて、好感がありでしたが、サプリなのに商品そのものにプチプチなどの保護はなく、商品の袋を開けてみると、カプセルがいくつか壊れていました。 そして普通クーリングオフ等1週間位はあると思われるのに、交換は2日間だけ。2袋買って、別の人と一袋づつわけようと思っていたので、開封したのが2日目の夜だったため、あきらめました。 あんなに何度も丁寧な発送届け等のメールは出来るなら、交換は2日以内って、注意事項として書けるのではないでしょうか? なんだか少し気持ちが下がりました。


おそらくエンザイムプレミアムのことだと思うのですが、
この商品はトウモロコシでカプセルを作っており、割れやすいものとなっております。


ですので、到着して中身をあけてカプセルが割れていた場合は交換いたしますので是非ご連絡ください。

購入者さん、もしこの記事に気づきましたら是非ご一報ください。
交換させていただきます。

「交換は2日以内」という点につきましては、
基本的にはご注文日より8日以内となっております。

ただし、商品が届いてダンボールを開封した際に、商品が破損していたり(たとえば瓶が破損)していた場合は
配送業者と当店のどちらの問題なのかを判断し、早急に対処するためにできるだけ早くご連絡をいただきたいということで
2日以内にと記載しております。

ですので、届いてすぐ破損とわかるような場合以外はご「注文日より8日以内」ですので、
商品の破損等がある場合は、状況に応じて、お客さまに対して適切な判断・対処を致しますので、
まずは当店へご一報いただければと思います。


レビューは本当にありがたく大切なものだと実感しています。

商品を受け取ったあとのお客様の気持を素直に書いていただけるのは
本当にありがたいし、改善点、これからの店作りにとても役立ちます。
今月も皆様どうもありがとうございました。星

来月もどうぞ宜しくお願い致します。

最終更新:2012/03/08 18:34

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