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2016/12/01 13:13

お酒の飲めない方にも楽しんでもらえる!芸能人にもファンが! ポールジロー無添加葡萄ジュースのロゼが登場。 親子でシャンパン気分が楽しめます!賞味期限近いためワケ有り特価999円。 ポールジロー無添加スパークリング・グレープジュース ロゼ 750ml kawahc 1,078円 税込、送料別
  • クレジットカード利用可

jet7750さん

50代/男性
評価 4.00
投稿日:2016年11月24日
最低なショップ 店員 ロゼのスパークリングジュースを注文し 届いたのは 白のスパークリングジュース。同じポール・ジローのスパークリングジュース 確かに白とロゼ色は違うがまさか白が届くなんて考えてもいない。仲間達と数本飲んでから 何か違う ロゼじゃあないと気付き メールで間違いで届いている説明をし 対応願います。と連絡したところ メールの内容もちゃんと確認もしないで 交換は客の負担と連絡してきました。電話対応の最低 謝罪感無しです。内容も確認しないでいい加減な対応をします。ポール・ジローは美味しい


この度は、ご利用ありがとうございました。

お電話にて直接ご説明させていただきましたが、改めてご連絡させていただきます。

当店では、通常誤納品につきましては、ページにも記載の通り、即時ご交換とさせていただいております。
但し、今回の件の様に既にご使用されているなど交換にご対応いただけない場合は、
誤納品の確認もとれない為、対象外とせざるを得ない状況でございます。

不明な点などありましたら、下記にてご対応のページをリンクさせていただきますので、
お手数ですがご確認いただければと思います。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/kawachi/g_contents/pages/faq/hajimeteno-kawachiya01.html#return

今後もよりわかりやすくお客様にお伝えさせていただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。

今後とも河内屋を宜しくお願い申し上げます。

洋酒ワインお酒大型専門店河内屋 酒井

最終更新:2016/12/01 13:13

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