【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

2021/01/22 15:59

皆様こんにちは、店長です。
前回のブログ記事にて
プレミアムマスクの3つのバージョンを説明し、
現在の販売中の商品を紹介しました。
その際に私が
「1代目のプレミアムマスクが完売し、
現在では2代目を販売中」だと申しましたが、
この情報を知って再び注文した方は最近
また1代目のマスクを届けました。
確認しましたところ、
弊社倉庫では出荷効率を高めるために、
事前に各商品の1箱から6箱まで
それぞれ梱包しておきました。
そうすると伝票が発行されたら
該当商品に貼り付けてから出荷できますね。
先週では1代目の商品がすべて梱包され、
2代目の商品の梱包が始まりましたが、
梱包しておいた1代目の商品がまだ倉庫に残っており、
特に1箱、2箱など注文数が多くない荷物が
まだ全部出荷しておりません。
そのため、最近プレミアムマスクをご注文になった方へ
1代目の荷物を発送してしまいました。
21012201.jpg
こんな感じです。

弊社の在庫管理ミスで間違ったマスクを届けまして
お詫び申し上げます。
対策として、現在梱包済みのプレミアムマスクをすべて
別のところに移動し封印します。
週末に単品の荷物を最初から梱包させていただきます。
そうすると出荷エリアでは2代目のマスクだけを残りますね。
お願いですが、
1代目はストレートステッチだと言っても、
製造時間は2代目の約1週間前だけですし、
付け心地も激しく変わりません。
マスクそのものはいいものですから、
もし差し支えなければご利用いただけませんか。

皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2021/01/22 15:59

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2021/01/14 16:19

皆様こんにちは、店長です。

弊社自社倉庫での出荷作業が始めてから
あっという間に1ヶ月立ちました。
最初のときは私を含めて全員が出荷作業に慣れておらず、
その上新製品発売により注文量が多くて、
最初の日の注文を全部出荷するまで4日間ほどかかりました。
そのせいでお問い合わせがいっぱい来ていまして、
ご心配をかけて申し訳ございません。
この一ヶ月の苦労で私を含めて
従業員全員がかなり慣れてきて、
今1000件でも一日かからず出荷できますね。
出荷遅れがなさそうですが、
時々梱包間違いが発生してしまい、
ご迷惑をかけてお詫び申し上げます。
ちゃんと対応させていただきますので
ご安心ください。

さて、プレミアムマスク発売してから
1ヶ月間になりましたが、
皆様ご満足ですか。
私は去年3月から自社ブランドのマスクを販売し始めて、
たくさんのご意見、ご要望を頂きました。
皆様が満足できるマスクを提供するという経営理念で
プレミアムマスクを開発しました。
皆様が満足できたら、クレームが発生しなく、
従業員たちも楽になりますね。
弊社のプレミアムマスクは
柔らか加工不織布採用で付け心地が更にいい、
センターワイヤー付きで口元空間確保
幅広ソフト耳紐採用で耳が痛くなりにくい
個別包装で清潔、便利

という長所があります。
さらに、マスクの製造から個別包装まで
完全に自動化生産ですので、
マスク本体に手を触れないです。
それは既存の「素手作業」の問題と
「手袋着用なら仕事しにくい」問題を
両方解決しました。
こんなメリット満載のマスクは
もちろんそれなりの生産難易度が高くて、
ロスがいっぱい出てしまいます。
弊社メーカー直販の価格で1枚あたり税別22円で、
ほんとうに頑張りましたかと思います。

以前ロス削減のためアウターループから
インナーループへ変更すると検討しておりますが、
皆様はわりとアウターループマスクのほうが好きですので、
現状のママ生産させていただきます。
製造に関する問題解決は我々メーカーの仕事ですから。
もしインナーループ仕様の需要が高ければ、
特別商品で生産販売しましょう。

プレミアムマスクは新製品ですが、
弊社工場では色々改良を行いました。
ただの1ヶ月間ですが、すでに3つのバージョンが出て、
ある意味準備不足でちょっと恥ずかしいです。
皆様に困らせないよう、こちらにて
説明させていただきます。
この3つのバージョンは
1.ストレートステッチ、KAEIロゴ左付き
21011401.jpg
  最初のロットです。
2.カーブステッチ、KAEIロゴ左付き
21011402.jpg
 カーブステッチの金具を製造するため
 1週間ほどかかりましたので、
 最初のロットの後すぐ変更された。
3.カーブステッチ、KAEIロゴ右付き
21011403.jpg
  生産中、まだ入荷しておりません

バージョン2とバージョン3の違いはKAEIロゴの位置のみです。
なぜ変更したかというと、
写真を撮るためですから。
マスクの宣伝写真は一般的に右から撮りますので、
ロゴが左側に付けると隠されてしまいます。
21011404.jpg
ロゴを印字するのは始めてですので
このBUGは最近やっと気づきました。


以上はプレミアムマスクの3つのバージョンです。
改良が早いというより、
準備不足のほうが似合いますね。
とても恥ずかしくて反省します。
ここでお願いですが、
1代目のバージョンは品質上全然問題がありませんので、
交換をお控えいただけませんか。
交換されたら返送品は再販できないので、
私が付けるだけです。
1代目は約3000箱を生産しておりまして、
仮に500箱返品されても、
私は1日2枚付けても、
全部使うまで20年間かかりますよ(T_T)。

現在1代目は完売しており、
2代目を販売しております。
多分来月から3代目になりますが、
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2021/01/14 16:19

2021/01/07 18:54

皆様こんばんわ、店長です。

楽しくない話ですが、
日本も、中国も、他の国も、
どこでも感染状況が拡大しています。
日本では特に最近感染状況が急に悪化し、
皆様のご健康をすごく心配しております。
先程政府が1都3県に緊急事態宣言を発令し、
感染防止策への協力を国民に呼びかけています。
弊社はマスクメーカーとして
感染拡大を抑えるために
貢献しなければならないと感じています。

昨年の春先と状況は異なり、
今ではマスクは街中で簡単に手に入ります。
価格も落ち着き、
皆様は豊富な種類の中から選んで使用することができます。
2度目の緊急事態宣言が発出される状況において、
感染防止効果がほぼないマスクを着用することは
自身の身を危険にさらすだけでなく、
感染拡大の一端を担ってしまう、
予期せず加害者となってしまう恐れも
考えなければならないのではないでしょうか。

そこで、当社の製品を選んで頂いたお客様には、
引き続き高性能なマスクを使用して頂きたく思います。

今後、原材料が高騰する可能性があるため、
これまでに生産した商品をさらにお求めやすい価格にて
販売することで感染拡大を抑制するお役に立てれば幸いです。

そのため、今日の18時ごろから
全商品を一律価格調整させていただきます。
事前に予告しなくて申し訳ございません。

皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2021/01/07 18:54

2020/12/30 14:49

皆様こんにちわ!店長です。

今日は工場にて今年最終の出荷作業を行いました。
受注システムの限界及び集荷時間の短縮により、
当日のご注文データを整理することができませんので、
今日は29日までのご注文を出荷しました。

123001.jpg

これから従業員も配送のドライバー様も休みに入りますので、
12月30日以降のご注文は来年1月5日から出荷させていただきます。
私は年末年始の間にも
時々会社や工場にて仕事をしますので、
欠品や出荷遅れを最小限に抑えるよう努めております。
皆様安心して新年のお休みをお過ごしください。

では、良いお年をお迎えください。

皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2020/12/30 14:50

2020/12/28 17:05

皆様こんにちは、店長です。

今年は大変特別な一年ですが、
いよいよ年末になりますね。
今日は出荷の最終日になります。
先週金曜日から週末の3日間のご注文をすべて出荷しました。
従業員はこの1年間苦労していましたので、
明日から年末休暇に入りますが、
私は休まず仕事をさせていただきます。
従業員のご協力をもらいまして、
30日に出荷データを整理してもらって、
30日に28,29日のご注文を発送させていただきます。

週末には単品の注文に対して大量な荷物を梱包しておきました。
複数商品のご注文に対して個別対応で梱包しなければなりませんので、
その荷物の出荷が単品のご注文より遅れます。
恐れ入りますが、お急ぎの方は単品のみご注文くださいませ。
122801.jpg

122802.jpg

現在は各種商品の単品1箱入から6箱入
合計3000箱くらい梱包しておきました。
年末年始の間にも工場にて梱包作業を行いますので、
1月5日からスムーズに出荷できるでしょう。

年の最後に自社倉庫での出荷について
経験不足や人手不足により
出荷が大遅れてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
来年はきっとなんでも良くなります。

2020年の終わりになりますが、
新型コロナウイルスの感染状況がまだ厳しいです。
この一年間皆様はウイルスとの戦いで大変しんどいになると思いますが、
年末年始の間お家にて、家族と一緒にお休みくださいね。
きっと何でも良くなりますから。
この大変の中楽しい言葉を言うことがちょっと良くないですが、
感染防止対策に貢献できますよう、
当店は新年お祝いキャンペーンを開催しようと思います。
12月29日午前0時から1月5日深夜24時まで、
当店マスク全品ポイント20倍付きとなります!
実質20%オフですので、
どうぞご利用くださいませ。

では、良いお年をお迎えくださいませ。
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2020/12/28 17:13

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