【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

2020/04/05 18:02

追記:滅菌処理について
 滅菌処理は「滅菌処理必要」なマスクのみ行います。一般消費者向けマスク、ほとんどのサージカルマスクに対して滅菌処理は要りません。滅菌処理されたマスクの包装に「滅菌済」が記載されています。
 なお、商品自体は清潔な場所に保管されておりますので、指定される有害な細菌を付着いたしておりません。新型コロナウイルスを含むウイルスは物に付着しても何時間以内にで死滅しますので、ご安心ください。
 その流れ図が結構前のイメージで、取り下げたいですが、編集の仕方がわかりません。

皆様こんにちは、店長です。

今日は久しぶりの休日で、私も半日間の休みを取って、
1ヶ月以上外に出られない家族を連れて湾岸線ドライブしました。
若洲海浜公園が海辺て通気性が一番いいし、
東京の隅に位置しますから人通りが多くないでしょう
と思いきや、私と同じ考えの方が大勢いらっしゃいますね。
今日はまだ仕事が終わっておりませんので、結局少しだけ遊んでから家に帰りました。

今日は入荷もないし、出荷もなく、
お問い合わせ対応や今後の販売状況の確認のみで、
それほど忙しくありません。
でも何を皆様とシェアしましょうかわかりません。

最近たくさんのお客様から、「60枚入と50枚入マスクの違いはなんですか」とか、
「耳ゴムの付け位置が違う」とか、「マスク表裏のわかり方はなんですか」とか、
たくさんのお問い合わせが来ました。
ちょうど今時間がありますので、イケメンマネキンに願って一緒に説明させていただきます。
では、まずマスクの表裏についてご説明させていただきます。
意外に沢山のお客様はマスクの表裏がわかりませんね。
大したことではないようですが、実はマスクの表裏が大事です。
マスクの性能とつけ心地に直接関わります。
何故かというと、マスクの裏表が逆の状態でマスクを着用した場合、
ウイルスや花粉がひだに留まってしまうことになり、
微粒子の収集効果が下げてしまいます。
なお、一部メーカーは快適性を良くなるために、
裏側(顔側)のマスクを柔らかくて吸水性不織布を採用しています。
逆にするとせっかくな吸水性不織布が何も効果が発揮できなくなります。
ちなみに弊社のマスクはもともと内側が吸水性不織布を採用しようと思いましたが、
とんでもない冗談のような理由で「吸水性不織布」の採用を断念いたしました。
今度機会があれば吸水性不織布を採用させていただきます。

話を戻ると、マスクの表裏のわかり方が簡単です。
プリーツの向きで判断します。マスクのプリーツの形は2種類ありまして、
オメガプリーツ3段プリーツ(立体プリーツとも言います)です。
立体マスクは別の形のマスクのため、ここの説明の対象外となります。
両方とも、マスクのノーズフィッターが上部にして、下半分のプリーツが下向きの面が外側です。
説明図を作成いたしました。わかりやすくするため画像のサイズがちょっと大きめにしました。
mask manual1
3段プリーツマスク(KAEIマスク50枚入該当)の表裏の説明図
mask manual2
オメガプリーツマスク(KAEIマスク60枚入該当)の表裏の説明図
イケメンマネキンさんありがとう。そしておでこにマスクを貼ってごめんね、よりわかりやすくするためだから。

次はマスクの付け方についてご説明させていただきます。
つける前に手を洗ったほうがおすすめですが、こちらにて手の洗浄の説明図の作成をご勘弁ください。
一人なので手の洗浄の写真撮れないから。
1.マスクの表裏をわかった上、半分折りてください。ノーズフィッターをしっかり押してください。
2.マスクを開けて、上部と下部をつまんで広げてください。
3.ノーズフィッターを鼻の形に合わせて押しながら、マスクを顎まで覆い、顔とマスクの間に隙間ができないよう調整してください。

mask manual

もともと上記内容を弊社マスクの箱に記載したいですが、
パッケージデザインの余裕な時間がありません。
そのためこちら、及び商品ページにてご説明させていただきます。

なお、NHKのホームページにもマスクの正しい付け方(正しい手の洗い方も)を掲載しました。
こちらでは楽天以外のURLが掲載できないため、
Googleで「クイズとくもり 知っておきたい!マスクの新常識」を検索してください。

ではまた何がご不明なところがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
あ、そうだそうだ、販売時接続不具合の件、及び確実に注文できるコツについて、
残念ながら私がお答えできません
当店は楽天市場にて出店いたしておりますので、サーバーも楽天市場に管理されております。
そのため接続の不具合が出た場合、当店ではなく、楽天市場にお問い合わせください。
なお、注文できるコツについて、私もお答えできません。
解決方法があるようでしたら、供給力の増加、政府による新型コロナウイルスの緩和などなどですね。
今当店での在庫がすでに自社工場供給量の最大限に達しますので、
それ以上は別のメーカー、及び政府に任せます。

以上です。では明日出荷再開で、水曜日(もうしかしたら火曜日かな?)販売再開できると思います。
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2020/04/05 19:22

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2020/04/04 12:25

皆様こんにちは、店長です。
今日は土曜日ですが、朝から6台の10トントラックが倉庫に来ました。
私は朝子供の世話のため倉庫に到着が遅れましたが、
到着時すでに入庫作業に入りました。

mask0404-1.jpg
2000ケースのマスクが到着しましたので、広い倉庫にも一時混み合っています。
マスクたちがしばらく外に入庫待ちです。ちゃんと列に並んでいますね!

mask0404-2.jpg
倉庫内の様子をちらっと覗いたら、マスクだらけです。
今日は土曜日のため、平日のように大量出荷を行いませんが、
来週月曜日からの出荷準備を行っております。

来週から新学期開始になり、小さめサイズマスクの配送が急いでおります。
私も保育園児のパパで、親の皆様焦るお気持ちがわかりますが、
商品が届くまでもうしばらくお待ち下さい。
なお、弊社工場は今12.5cmの子供サイズのマスクが生産できません。でも頑張ります。

では早速のご報告を。これから私はまた倉庫と会社に仕事いたします。

最近別の店舗から発送されたマスクが届いて、弊社製品だと勘違いで弊社へのお問い合わせが大変多いです。
別の店舗の代わりにご対応することはその店舗から一円でもいただけませんので、
商品が届いたら、弊社の商品で間違いないかどうかご確認の上、お問い合わせください。

皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

最終更新:2020/04/04 12:25

2020/04/03 22:08

皆様!こんばんは!
やっと、未対応のお問い合わせ件数が100未満になりました!
倉庫のスタッフ方お疲れさまでした。
私も頑張っておりますが。

お問い合わせ.png

見て見てこの総件数。私すごいでしょう(笑)。
小売や店舗設定についてまだ不慣れですが、
仕事に対する熱情が誰でも負けないよ

一晩過ごして明日多分また2、300件に戻りますが、
皆の協力で販売再開の日がもうすぐです!
もう少しお待ち下さいね。

ちょうどこの営業お休みの間に
受注管理システムや出荷体制の整えるようになりますね。
よかったよかった。
今後ミスや不慣れがきっと少なくなります。

では今日は少しお早めに仕事終わらせていただきます。
おやすみなさい。

最終更新:2020/04/03 22:09

2020/04/03 17:31

皆様こんにちは、店長です。

すみませんが、今日関係者がすべて忙しいため、写真を撮る事ができません。
でもマスクが無事成田空港に到着しました。
お昼頃すでに輸入申告が終わって、もうしばらく待ったらトラックに積める作業に入りますね。
明日午前中弊社倉庫に納品する予定です。
今回は重大任務のマスクがなく、貨物機パンパン弊社のKAEIマスクです。合計2000ケース近くですね。
来週火曜日また1機が参る予定です。
皆様、ご注文が届くかどうかご安心ください。マスクが次々と中国から飛んできます。

最近テレビでは中国製マスクが品質?や規格の問題で、欧米に販売拒否されたニュースがあります。
多分それにより弊社マスクに関して不安になり方がいらっしゃると思いますが、
弊社は全国マスク工業会の正会員として、日本品質基準に従ってマスクを生産いたしております。
品質を守るために、弊社工場が安易に生産拡大しておらず、
品質基準を満たす原材料の確保した前提でマスクを生産いたしております。
そのためマスクの供給量が今のたくさんの工場より少ないですが、
安定した品質が確保できます。
私は他の工場から毎日1000万枚以上のマスクが簡単に調達できます。
でもやはり親が経営している自社工場しか信頼できません。
ですので今毎日100万枚しかご提供できませんが、
高品質が確保できて、不良品が最小限に抑えられます。

では、明日から大量なマスクを入荷いたします。
商品が届くまでしばらくお待ち下さい。
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

やっぱ写真がないとちょっと寂しい気分。
では紅葉の切り株からうまれた若き枝の写真をシェアさせてください。
20200403172933.jpg

最終更新:2020/04/03 17:34

2020/04/03 11:25

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
皆様こんにちは、店長です。
追記:今まだお問い合わせ対応中のため、恐らく来週からの販売開始となりますね。
   なお、こちらに予めお知らせですが、
   販売日の中の1日か2日の開始時間を7時半か8時に設定することを検討致しております。
   朝ならほとんどの方がパソコンかスマホで操作可能ですね?お寝坊さんはごめんね。
   でももし注文できなくなったら、一日のいい気分を壊しないでね。
   通勤中なので買えないことは勘弁してください。
   私は小さな家族工場を営む普通の人間ですから

私の操作ミスで、一部お客様にすでにキャンセルされたご注文を間違って発送しました。
実際にどれぐらいありますか現在確認する時間もありませんし、
対応にもかなりお時間かかります。
今日本にも新型コロナウイルスの拡大が早まって、
感染対策ではなくても、花粉症や喘息の方にとってマスクがないと咳が出るとき周りの目線が苦しいでしょう。
せっかく届いたマスクを返品することは今の時期では私も声を出しにくいと思います。
そのため、
すでにキャンセルされた、個数間違った荷物が届いたら、
遠慮なくご自由にお使いください。
1箱なら無料に差し上げます。
複数の箱なら、お手数でございますが、1箱をご自由に使って、残りの箱は
ご都合のよい時下記住所まで着払いでご返送いただけませんか。

〒340-0822 埼玉県八潮市大瀬5-6-1
コマースバリュー株式会社 第二FC 気付:華栄商事

返品されたマスクの取り扱いについて、
検品してから、問題のない商品は弊社関係者へ配るとか、
自社備蓄として利用しようと考えております。
2度と販売することがありません。ご安心ください。

ただ、実際に届いた個数が足りない場合、お問い合わせにてご連絡ください。
補充発送を手配させていただきます。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

すでにキャンセルされたご注文に対して商品代金の請求がありません。ご安心ください。

間違って届いたマスクのご購入希望のお客様へ:
この度ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
販売強要ではありませんが、もしご購入いただければ嬉しいと思います。
しかし今マスクの提供が最優先なので、商品代金のご請求について
落ち着いたらご連絡させていただきます。
今から遠慮なくお使いください。
ただ、購入希望の旨をメールにてご連絡いただけませんか。
当店からの返信がありませんが、記録だけさせていただきます。


以上です。

この春人生一番忙しくて、桜を鑑賞することができませんでした。
瑛太さん、うららさん、ひまりさん、綺麗な絵ありがとう!
まさかお絵でお花見できて大変楽しかったです。
綺麗な桜ですね!ありがとう!

最終更新:2020/04/03 14:14

ページ上部へ

カレンダー

2020年4月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

今月

過去の日記

2020年
  • 01月
  • 02月
  • 03月
  • 04月
  • 05月
  • 06月
  • 07月
  • 08月
  • 09月
  • 10月
  • 11月
  • 12月
2019年
  • 01月
  • 02月
  • 03月
  • 04月
  • 05月
  • 06月
  • 07月
  • 08月
  • 09月
  • 10月
  • 11月
  • 12月
2018年
  • 01月
  • 02月
  • 03月
  • 04月
  • 05月
  • 06月
  • 07月
  • 08月
  • 09月
  • 10月
  • 11月
  • 12月