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2019/06/05 18:36

まもなく創業9周年を迎えるジュエレスク。

おかげさまで多くのお客様にご利用いただき、とても嬉しいです!

しかし、そのおかげとも言えるのが、売り切れ商品の多さ。

それに関して、最近、気になることがありましたのでブログ記事にしておきます。



売り切れボタンの下に、こんなボタンがあります。

再入荷お知らせボタン.JPG

再入荷という文字をクリックすると

再入荷お知らせボタン2.jpg

こんな案内が出てきます。

登録しておくと、入荷があった場合に楽天より自動でお知らせメールが来る仕組みになっています。

とても便利なのですが、気になっているのはここからです。


1)再入荷お知らせボタンは、購入の義務なし!

時々、「再入荷お知らせ登録をしたのですがキャンセルして別の商品にします。」とおっしゃる方がいらっしゃいます。

あくまでも、入荷を「お知らせ」するだけの機能ですので、何の縛りもありませんから、気が変わって別のものが欲しくなったとしてもどうぞお気になさらず。。。お気軽にご利用くださいね!


2)いつまで待ってもお知らせが来ない

申し訳なく、また、ありがたいことに、再入荷待ちをしていただいている商品が膨大な数で、とても生産が追い付いておりません。
売れ筋商品はすでに増産体制を取りはじめましたが、追い付いていくのに早いものでも1か月はかかりそうです。


「入ったら一応知りたいかな・・・」

という方にはそれでも良いのかもしれませんが、待てど暮らせどお知らせメールが来ない。。。ということも商品によってはございます。

「どうしてもこれが欲しい!」

という方には、ぜひジュエレスクへ直接メールやお電話、instagram やfacebookでご連絡をお願いいたします。
(TEL 03-6455-5990 Email : jewelesqueballet@gmail.com )

優先的にご用意をして、入荷連絡を手動で行わせていただきます。


3)お知らせ登録の優先順位は?

たとえば、一つの商品に10人の方が再入荷お知らせ登録をしていたとします。

入荷が3点しか無い場合でも、入荷すると一斉にその10人の方にお知らせが行きます。
(スタッフが違う説明をしたお客様がいらっしゃいます。つまり登録日時の古い方から順番に連絡が行くと。。。訂正してお詫びいたします)

すると、10番目の、昨日お知らせ登録をしたばかりの人が、たまたまお知らせメールに気が付いて買える場合と、3カ月も前から待っていたのに、レッスン中でスマホが見られず、メールに気が付いたときには売り切れていた、という理不尽なケースが起こりうるのです。うーむ。

こういう理不尽な話はジュエレスクらしくないし、そういう思いをお客様にしてほしくない!

なので、やはり気になる商品は楽天の自動システムに頼らず、個別にジュエレスクまでご連絡をいただけたほうが、丁寧なフォローができるかと思います。



もちろん、表参道本店の店頭でも入荷のご予約を承っております♪

150-0001
東京都渋谷区神宮前4-9-2 n-1 court 2F
TEL & FAX 03-6455-5990

メール   jewelesqueballet@gmail.com


ジュエレスクのinstagramをフォローして最新情報をcheck!!


営業時間 13:00-19:00 ほぼ年中無休 


website :
https://www.rakuten.co.jp/jewelesque/

表参道店地図.jpeg

ご来店、ご連絡、お待ちしています♪


最終更新:2019/06/05 18:42

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自らも週5回バレエレッスンに通う店長が紙とエンピツでデッサンから携わる、完全オリジナルバレエウエアのショップです。

ブラポケットをつけた使いやすいレオタード4700円〜、スカート2600円〜、ショートパンツ2400円〜、いずれも大人リーナが少しでもスタイル良く見えるようなデザインを考えました。






















ジュエレスクは「サイズ・色素材イメージ違いの交換返品」に誠心誠意対応させていただきます。万が一、サイズが合わなかったり、色や素材イメージが違っていた場合は、レターパックライトにてご返送ください(この送料のみご負担ください)。こちらより、別のサイズ/商品を送料当社負担にて、お送りさせていただきますので、画像だけでは判断に迷うという場合でも、お気軽に、ご試着感覚でご注文いただけます。



これからも「便利だけどオシャレなバレエグッズ」をテーマに商品作りをしていきますので、ご意見ご感想をぜひお寄せくださいね。




また、東京・表参道の実店舗へもぜひ足をお運びくださいませ!


ジュエレスク表参道本店

150-0001

東京都渋谷区神宮前4-9-2

n-1 court 2F

TEL & FAX 03-6455-5990


営業時間 13:00-19:00

年中無休


株式会社ジュエレスク

代表取締役 山口景子













email : jewelesqueballet@gmail.com

website :
https://www.rakuten.co.jp/jewelesque/

表参道店地図.jpeg








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