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2020/07/07 10:53

集中豪雨の影響による配送遅延のご案内


この度の集中豪雨により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

集中豪雨の影響により、全国的な配送遅延が発生しております。
また一部地域におきましては、運送会社にて集荷・配達が困難なエリアもございます。
そのため、当店にて発送が完了いたしましても、配送が大幅に遅延する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


また各交通機関に乱れが生じ、大幅な集荷・配送遅延が発生しております。
発送済み商品の配送状況につきましては、発送完了メールにてご案内のお荷物番号をもとに、運送会社までお問い合せくださいますよう、お願い申し上げます。



佐川急便の集荷・配達中止エリア(8月7日9時現在)



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- 最新情報はこちら


【荷受・配達が出来ない地域】
 熊本県
   八代市(坂本町西部、深水、中谷、鮎帰、坂本、荒瀬、葉木、鎌瀬、川嶽、中津道、
       市ノ俣)
   球磨郡(球磨村、五木村)
   葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・海路・黒岩・吉尾・
       白石・告・古石)

 ※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。

【荷受・配達が遅れる地域】
 大分県
   由布市(全域)
   玖珠郡(全域)
 熊本県
   八代市(坂本町西部、深水、中谷、鮎帰、坂本、荒瀬、葉木、鎌瀬、川嶽、中津道、
       市ノ俣以外)
   葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・海路・黒岩・吉尾・
       白石・告・古石以外)

※熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたお荷物の荷受は7月8日より再開しましたが、全国から
 九州地方へのお荷物の「配達」については遅延が見込まれます。
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。



お届けにつきまして


集中豪雨の影響により、佐川急便よりお荷物の大幅な配送遅延が案内されております。
当店にて発送手配が完了いたしましても遅延する可能性がございますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。

発送後のお荷物の配送状況につきましては、発送完了メールにてご案内のお荷物番号をもとに、配送会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

お送り状番号で荷物配送状況を調べる
- 荷物追跡(佐川急便)

最寄りの営業店を検索する
- 営業店検索(佐川急便)



楽天市場による「あす楽配送遅延の補償」のご案内


ご注文時に「あす楽」を指定いただいております場合でも、交通機関の不具合や道路事情、悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。

また本件による不可抗力事由で配送遅延が発生した場合は、楽天市場の「あす楽配送遅延の補償」をご利用ください。

●楽天あんしんショッピングサービスにおける[あす楽配送遅延の補償]

※お客様にて「あす楽あんしん制度(5%相当ポイント付与)」もしくは「未着・遅延の補償(※購入商品返品必要)」を選んでいただき、楽天市場へ申請してください。

何卒ご理解をいただきますよう、お願い申し上げます。

最終更新:2020/08/07 18:33

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