大雪の影響による配送の遅延のご案内 (お知らせ)

大雪の影響による配送の遅延のご案内

大雪の影響による交通障害の発生に伴い、佐川急便よりお荷物の配送遅延が案内されております。
また一部地域におきましては、集荷・配送の一時停止も案内されております。

そのため、当店にて発送が完了いたしましても、配送が遅延する可能性もございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

また各交通機関に乱れが生じ、集荷・配送遅延が発生しております。
発送済み商品の配送状況につきましては、発送完了メールにてご案内のお荷物番号をもとに、運送会社までお問い合せくださいますよう、お願い申し上げます。

佐川急便にて集荷・配達を現在見送っている地域（1月20日14時現在）

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地域	配達※1	理由
北海道
札幌市（白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区・中央区・東区）・北広島市・江別市	大幅な遅れ	大雪および貨物鉄道運行見合わせの為
秋田県
秋田市	1日以上遅れ	大雪の為
新潟県
上越市	1日以上遅れ	大雪の為
富山県
全域	1日以上遅れ	大雪の為
福井県
全域	1日以上遅れ	大雪の為

※1 集荷：当該エリアから全国へ向けた荷物のお預かり
※2 配達：全国から当該エリアへ向けた荷物のお届け

※その他の地域においても荷受・配達に影響が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

お届けにつきまして

物流量の増加により、佐川急便よりお荷物の配送遅延が案内されております。
当店にて発送手配が完了いたしましても遅延する可能性がございますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。

発送後のお荷物の配送状況につきましては、発送完了メールにてご案内のお荷物番号をもとに、配送会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

お送り状番号で荷物配送状況を調べる
- 荷物追跡（佐川急便）

最寄りの営業店を検索する
- 営業店検索（佐川急便）

楽天市場による「あす楽配送遅延の補償」のご案内

ご注文時に「あす楽」を指定いただいております場合でも、交通機関の不具合や道路事情、悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。

また本件による不可抗力事由で配送遅延が発生した場合は、楽天市場の「あす楽配送遅延の補償」をご利用ください。

●楽天あんしんショッピングサービスにおける[あす楽配送遅延の補償]

お客様にて「あす楽あんしん制度（5％相当ポイント付与）」もしくは「未着・遅延の補償（※購入商品返品必要）」を選んでいただき、楽天市場へ申請してください。

何卒ご理解をいただきますよう、お願い申し上げます。

最終更新：2021/01/20 15:57