買い物かご記事詳細
2020/06/09 09:22
ご注文・発送業務の集中増加に伴う、お電話対応状況のご案内
いつもアイゲットをご利用下さり、誠にありがとうございます。
現在、大変多くのご注文をいただいておりまして、受注・発送業務が大変混み合っております。
そのため、誠に勝手ながら電話によるお問い合わせ対応を、曜日により一時停止とさせていただきます。
お問い合わせやご連絡は、各ページのお問い合わせフォームまたはメールにてお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、現在の状況が落ち着くまでの間、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
実施内容
■月曜日・火曜日・金曜日：メール対応のみ ※電話窓口停止
■水曜日～木曜日：繋がりにくい場合もございます ※状況によりお電話での対応が困難な場合もございます
お問合せ先
アイゲットお客様サポート窓口
iget@shop.rakuten.co.jp
営業時間：10:00～17:00
※現在のところ営業時間に変更はございません。
お届けにつきまして
現在のところ、ご注文いただいております商品は、当店より通常どおり発送させて頂いておりますが、新型コロナウィルスの影響や物流量の増加に伴い、佐川急便よりお荷物の大幅な配送遅延が案内されております。
当店にて発送手配が完了いたしましても遅延する可能性がございますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。
発送後のお荷物の配送状況につきましては、発送完了メールにてご案内のお荷物番号をもとに、配送会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
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コメント 2件
2021/03/22 16:07:24
納期及び在庫確認
渡邊一彦さん
PH450B セイコークロック インターナショナル・コレクション 振り子時計 掛け時計
商品番号 4517228026614
上記の商品を３台購入希望です。名入れもお願いしたいのです。
３月３０日に贈呈式を行うのですが、２９日までに納品可能でしょうか。
特急料金が発生しても結構です。ご回答のほどお願い致します。
2021/03/22 16:26:02
お問い合わせの件
お問い合わせ有難うございます。
お問い合わせ頂きました商品「PH450B」に関しましては、メーカーに在庫は御座いますが、
文字入れ作業に最短でも1週間～10日はかかるため、ご希望の日時へのお届けができません。
誠に申し訳ございません。
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