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2018/07/04 17:25

いつも当店のブログをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
アイゲット楽天市場店 の新地と申します。

当店のショップレビューに書き込みいただきました件で
この場をお借りして、ご連絡させていただきます。

時計・ブランド専門店 アイゲット

hisa07031226さん

50代/男性
評価 3.17
投稿日:2018年06月29日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:3
スタッフの応対:4
梱包:3
配送:1
時計やお店には満足ですが配送の「佐川急便」の対応が最悪でした。商品到着時不在だったのですが玄関先に置いてあった外から中が丸見えのプラスチックケースの中に商品が穂放置されていました。佐川急便に文句を言えばよかったのですが前から対応が悪く、言う気も失せてしまいました。※宅配BOXなどではなく廃棄予定の単なるプラスチックケースです。


この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また商品もご満足していただけたとのことで、嬉しいレビューを
ありがとうございました。


しかしながら、配達に関しまして
ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないように、配送業者の規定通りに配達にお伺いして
受領印をいただくよう、ご不在の場合は不在票にてご対応するようにと、
宅配ボックス以外へは、必ず手渡しで配達するようにお願いします。
と配送業者へは指摘を入れさせていただきました。


この度は、大切な商品を手渡しで配達せずに
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お届けしました商品につきまして、何かございましたら
何なりとお問い合わせくださいませ。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスができるよう
スタッフ一同、努力して参りますので、よろしくお願いいたします。

またのご来店を、心よりお待ちしております。

最終更新:2018/07/04 17:25

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