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2014/07/10 18:37

いつも当店のブログをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
アイゲット の小園と申します。

当店のショップレビューに書き込みいただきました件で
お客様の特定をすることができない為、この場をお借りして
ご連絡させていただきます。


時計・ブランド専門店 アイゲット

MKNSさん

70代以上/男性
評価 2.33
投稿日:2014年07月09日
品揃え:3
情報量:1
決済方法:3
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:3
妻への贈り物でした。シチズン腕時計のサイズデザインは気に入ってくれました。時計はソーラー電波時計で電池なしで動くと思っていました。しかし箱の中チラシには当初から入っている電池はすぐ切れるのでいれかえてください、時計てあります。電池なして動くと書いてあったので購入したのにだまされたようです。




奥様への贈り物を当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。

しかし箱の中のチラシと商品ページの説明が異なるということで、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。


恐らくチラシとは、当店の「時計の保証内容について」という海外(舶来)ブランド時計向けのご案内文書のことと存じます。

確認を致しましたところ、
本来であれば、購入いただいたシチズン腕時計には該当しないご案内文書でございましたが、
荷造り時に誤って、他の腕時計向けのご案内文書を同封してしまった恐れがございます。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。


ご購入いただいたシチズンのソーラー電波時計は、
基本的には電池交換のお手間はございませんので、ご安心くださいませ。



今後、このようなミスを未然に防ぐ対応を強化してまいります。

この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。



最終更新:2014/07/10 18:37

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