【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ 店長の部屋Plus

日別記事一覧

2016/10/11 18:03

選んで屋

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2016年10月11日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
工務店経営者です。注文して入荷まで約1カ月待ちの納品。在庫切れならそう明記しておくのが商売だと思います。明記もなく販売しているのはおかしいと思います。2度と注文する事はありません。残念な店です。


購入者様、ご連絡誠にありがとうございます。

このたびはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

当店では商品を入荷してもすぐに売り切れてしまう商品を、
在庫切れでも確保しておきたいというお客様のために、
在庫切れ注文を受付けております。

楽天のシステム上、慣れない場合はわかりづらい表示になってしまい、
大変恐縮ですが、
在庫切れ商品の場合は下記のように表示しております。


納期情報_01.jpg

ページ上、購入ボタンの直前に赤字にて表示。
※ クリックで拡大します。



また、購入確認画面でも下記のように表示しております。

納期情報_02.jpg
※ クリックで拡大します。


ご購入後は MyRakuten の購入履歴から、
購入時にどのような在庫状況が表示されていたかをご確認いただけます。

>> 購入画面から、当該注文の注文詳細を表示 >> 商品の横の「お届けの目安」をご確認ください。


納期情報_03.jpg
※ クリックで拡大します。


また、当該商品は10月下旬の入荷予定です。
発送前でしたらキャンセルは可能ですので、
お気軽にご連絡くださいますようお願いいたします。


このたびは、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

納期情報の表示につきましても、このようなご意見をいただいている旨を鑑み、
もう少しわかりやすくご案内できるよう、楽天市場とも相談させていただきたいと思います。

他にご不明な点やお気づきの点ががございましたら、
お気軽にご連絡くださいますようお願いいたします。


選んで屋 店長 橋本直子

最終更新:2016/10/11 18:15

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

ページ上部へ

カレンダー

2016年10月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31

今月